职位&公司对比

招聘中

售后服务专员

-K
  • 保险
  • 已上市
招聘中
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 福州
  • 不限
  • 大专
  • 客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 售后服务
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 销售助理

岗位职责: 1.和老客户做好售后联系,联系老客户到公司参加售后服务活动。 2.处理客户咨询,解决客户在使用过程中遇到的技术问题。 3.维护客户关系,通过有效沟通提高客户满意度。 4.参与团队会议,协助完成团队目标。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和问题解决能力。 2.能够独立处理和解决问题。 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 4.对客户服务具有热情,能够耐心BOSS直聘倾听客户需求。 薪资福利 1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资结构,无责底薪+绩效奖金+方案奖励+全勤奖,充分认可你的付出与成果。 2. 福利待遇:完善的福利体系,双休,养老金缴纳、补充商业保险;带薪年假、病假、婚假、产假等法来自BOSS直聘定假期;节日福利、生日福利、定期体检等。BOSS直聘 3. 职业发展:丰富的培训课程,涵盖保险知识、客户服务技巧、沟通技巧等,助力你快速成长;广阔的晋升空间,可晋升为售后主管、售后经理等管理岗kanzhun位,或成为资深售后服务专家。

职位详情

  • 福州
  • 1-3年
  • 大专
  • 办公室坐班
  • 线上客服
  • 正常工作制

注释:需要至少一年以上天猫平台客服经验,且售前售后都能够接待,没经验的勿扰! 1:岗位职责:负责公司电商平台(淘天,京东kanzhun)店铺的售后工作。 2:主营家居饰品(装饰画)类目,客单较高,店铺业绩稳定,薪资有保障,有医保社保,公积BOSS直聘金需自费。 3:出勤模式1:常白班,上午8:30~12:00,下午1:30~18:00。6天制出勤(每周休息一天,法定节假日轮休)。 4:出勤模式2: 轮班制(薪资高一些),白班上午8:boss3BOSS直聘0~12:00,下午13:00~17:30 ,晚班下午16:00~晚上00:00,晚班可以居家办公,每两周轮班1次,6天制出勤(每周休息一天,法定节假日轮休) 5:目前我们售后是常白班,因业务需要,后续会有轮班需求boss,两周换班一次,能接受轮班安排的再考虑合作。

技能解析

专有技能
  • 技术问题
  • 客户满意
  • 维护客户关系
  • 具有团队合作
  • 沟通技巧
  • 完成团队目标
  • 售后服务
  • 合作精神
  • 有效沟通
  • 解决能力
  • 客户关系
  • 问题解决能力
  • 做好售后
  • 团队合作精神
  • 提高客户满意度
  • 好的沟通技巧
  • 解决问题
  • 客户咨询
  • 团队合作
  • 客户服务
  • 问题解决
  • 良好的沟通技巧
  • 客户满意度
  • 好的沟通
  • 客户需求

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客服经验

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30
      双休不加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险

      公司福利

      • 生日福利
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 节假日加班费
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-05-07