职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 不限
- 大专
- 客服
- 包住
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 物流
- 企业内部客服
- 快递
- 正常工作制
工作内容： 接电话，处理问题件，处理订单，处理工单 工作要求 1、普通boss话标准、吃boss苦耐劳、会使用电脑打字，能自我调节情绪能力 2、能接受加班的（有加班费，一周只有一次大概2-3小时，试用期不安排）有客服经验优先，可接受应届生、无经验人员 工作时间 上班时间早上8到晚上6，月休是4天，中间有40分钟左右吃饭时间BOSS直聘。 薪资构成 试用期底薪2900+伙食补贴600+包中餐+200全勤，试用期1个boss月， 转正2900底薪＋伙食补贴600+包中餐+200全勤＋岗位补贴300＋房补200＋500接听奖金+加班费20/h综合薪资4700 次月20号发工资
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 高中
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责 1、直聘受理客户的日常快递查询工作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、主动及时回复客户的业务查询、投诉、建议；与公司内部各部门紧密配合,协调沟通； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、及时收集汇总客户反馈信息，提出服务改善建议，提升客户满意度。 5、提供boss内部晋升 kanzhun有竞争性的薪酬和广阔的职业发展平台和机会。 任职资格：（短期请勿扰） 1、高中以上学历，计算机操作熟练，obossffice办公软件使用熟练 具备良好的沟通和协调能力 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳，善于倾听，具有较好的亲和力 ，应变能力，乐观积极，反应灵敏。 4、热爱工作、认真负责、积极进取 、勤恳敬业、具有较强的学习能力和团BOSS直聘队协作精神。 5、欧美专线小包客服文员有经验者优先录用。
技能解析
- 客服经验
- 普通话标准
- 电脑打字
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 满足客户
- 团队协作精
- 发现客户
- 客户满意
- 计算机操作
- 疑难问题
- 沟通和协调
- 客户反馈
- 学习能力和
- 客户问题
- 协调沟通
- 协作精神
- 团队协作
- 办公软件
- 反馈信息
- 协调能力
- 较强的学习
- 及时发现
- 客户满意度
- 团队协作精神
- 提升客户满意度
- 和协调能力
- 具备处理问题
- 好的沟通
- 学习能力
- 及时回复
- 沟通和协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 免费工装
- 有无线网
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 餐补
- 包吃
- 带薪年假
- 全勤奖
- 保底工资
- 绩效奖金
- 意外险
公司福利
- 加班补助
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶
- 包住
- 五保险
电子营业执照
京公网安备11010502032801