职位&公司对比

职位详情

• 潍坊
• 不限
• 大专

• 接受实习/在校生投递
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

岗位职责： 1. 负责在线接待客户咨询，解答客户疑问，处理客户投诉，提供优质的客户服务体BOSS直聘验。 2. 熟悉店铺产品信息，准确有效地为客户解决产品问题，并引导客户完成收货。 3. 跟进订单处理，及时反馈订单状态，协调解决物流等相关问题kanzhun。 4. 收集和整理客户反馈，为优化产品和服务提供建议。 5. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.  大专及以上学历，有电商客服工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心和团队合作精神。 3. 熟练使用办公软件和电商平台操作工具。 4. 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。 薪资福利： 1. 有竞争力来自BOSS直聘的薪资待遇：底薪 + 绩效奖金 + kanzhun全勤奖 + 提成（根据业绩）。 2. 完善的福利体系：五险、带薪年假、节日福利、团建活动等。 3. 良好的工作环境和团队氛围，提供专kanzhun业的培训和晋升机会。