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职位详情

• 上海
• 不限
• 中专/中技
• 日结

• 接待处/咨询台客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作

一、岗位职责 1、负责解决客户的咨询问题，物流查询及回复跟踪 2、负责跟客户报价，催付kanzhun款，处理异常信息跟进 3、售后对于有问题订单再次深度报备解决处理，到满意为止 4、登记表格做好相关信息记录 二、岗位要求 1、年龄18-35周岁 2、高中/中专及以上文化 3、熟悉OFFICE软件应用，英语有一定基础直聘 4、亲切友善，有耐心、责任心、良好的沟通能力; 5、学习能力强，思维boss敏捷，工作条例性强，愿意接受不同挑战任务 三、能力要求 逻辑思维、分析能力强，来自BOSS直聘熟练掌握OFFICE 软件的使用，具有PPT撰写的能力及面客沟通来自BOSS直聘经验