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【私信即看做是面试开始，如果uu对本岗位感兴趣，还请在私信时，直接针对本岗位自我介绍，展示你的客服经验。一律拒绝只发一条打招呼的uu。】 招聘职位：签证客服专员（居家、晚班） 公司kanzhun简介： 柠英留学服务是一家专注于提供专业签证和旅行服务的公司。我们为客户提供全面的签证申请服务，包括申根签证（如法国、德国、西班牙、冰岛等）以及美国签证的办理，帮助客户顺利来自BOSS直聘完成签证申请流程，享受无忧出行。 岗位职责： 1.为客户提供申根签证（如法国签证、德国签证、西班牙签证、冰岛签证）以及美国签证的咨询申请服务。 2.协助客户准备和审核签证所需的各类材料，确保材料齐全并符合签证要求。 3.针对客户的问题提供专业的解答和指导，确保他们对签证申请流程有全面的了解。 4.处理日常的签证咨询和需求反馈，确保高效解决客户问题。 岗位要求： 1.具备相关签证服务经验，了解申根和美国签证的申请流程。 2.熟悉英国境内申根国家（如法国、德国、西班牙、冰岛等）以及美国签证的申请要求和流程。 3.具备良好的学习能力，能够迅速掌握最新的签证政策和信息。 4.注意细节，有优秀的客户服务意识，能够耐心细致地为客户提供帮助。 5.良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通。 6.本科及以上，英语4级及以上。 工作待遇： 薪资：boss月薪 4800 元来自BOSS直聘（4000 元底薪 + 500 元全勤奖 + 300 元学习奖励）+订单提成，综合6000元起 办公地点：远程居家办公+线上面试 工作时间：6休1，轮班制。早班16.00-2.00，晚班22.00-8.00（按周轮班，也可选择单晚班、单早班） 我们作为初创公司，创始成员均为QS前100大学毕业研究生，公司氛围年轻活泼，扁平化管理，在此期待着你的加入！