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职位详情

• 重庆
• 1年以内
• 大专

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 外企，带薪年假
• 电商客服

外企直招！入职六险一金～面试后立即下offer！先到先得～一周保证休息两天！福利有保障~还有客户奖励哦~ 岗位职责：boss 1. 负责在线客户的售前售后咨询解答，向客直聘户提供迅速，准确，周到的服务； 2. 负责客户关系管理及维护服务； 3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度； 4. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议； 5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。 岗位要求: 1. 有无经验均可 2. 正规院校大专及以上学历； 3. 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识； 4. 拼音输入法打字速度在60字/分钟以上； 5. 熟练使用计算机和互联网。 上班时间： 早班：kanzhun 7:0kanzhun0-16 :00、（打车+班次补贴30元）8:00-17:00、9:00-18:00； 晚班（班次补贴50-60元）12：00-21：00、13：00-22：00、14：00-23：00；16:00-01:00 天地班8：00-20：00、9：00-21：00、10:00-22：00、10：30-22：00；8:00-23:30（举例：早9上班，13-17点休息， 晚9下班）（一个月1-2天，会意愿进行）【打车+班次补贴50-60元】 PS:实习生最晚到10点，无通宵班次； 通宵班（打车+班次补贴80元）：22：00-08：00（2个月会安排一次，会意愿进行）