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职位详情

• 合肥
• 1-3年
• 本科

• 接待处/咨询台客服
• 投诉客服

岗位职责： 1、根据来自BOSS直聘服务标准和礼仪要求，向顾客提供问boss询、礼品包装、便民服务、失物招领等现场服务工作； 2、保持服务台卫生、保证宣传物料整齐摆放，检查设施设备保证正常运行； 3、做好服务工作，包括票券、礼品boss的发放和登记等； 4、负责会员卡办理及会员积分业务； 任职要求： 1、本科及以上学历，专直聘业不限； 2、一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验优先考虑； 3、熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）； 4、形象气质佳，普通话流利，较强的服务意识、沟通能力、耐来自BOSS直聘心；