职位&公司对比

职位详情

• 石家庄
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 企业内部客服
• 线上客服

岗位介绍： 接听客户车险报案电话进行登记、（例：客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过打统一热线来转接至报案组，给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息，我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束，（工作流程：接听客户出险电话—记录客户出险信息—填写工单—反馈到出险部门—工作结束）。 任职资格： 20-35 周岁，全日制大专及以上学历，能kanzhun熟练操作办公软件，普kanzhun通话标准可接受应届生。 工作时间： 8 小时排班制、月休8天，培训期正常白班周末双休，上机后每月有 4 次的早班7:15到岗，二次小夜班22点下班。 薪资： 培训期时长 ：2 周理论课程培训+6 周实践培训 1、薪酬: 培训期:110 元/天（前 10 天 40 元/天）， 上机后根据话务接听量奖励 500-1300 元/人 2、基本工资+绩效+各项补助+五险一金， 固定部分 1600 元+绩效 2500 元+400元饭卡+交通100+小夜补100（根据绩效系数进行折算，现有人员的绩效系数较多超过 1） 3、 年功津贴：按月发放，根据坐席的工作年限兑现，以每年的1月1日为计算节点。每服务满一年，每月 增加50元工龄津贴，每增加一年，在50元的基础上再增加10元，依次类推。 4、转正后根据个人能力定岗，岗位津贴300-1800元不等 福利待遇： 【福利待遇】 1、社保:根据国家规定 ，为员工购买本地五险一金 2、带薪节假:法定节假日值班三倍薪资 3、节日福利:为丰富员工文化业余活动 ，特定节日团队活动及福利品发放 4、夜班补助、工时补助、交通补助等 5、服装要求：公司免费提供工装，本夏装衬衣100，冬装衬衣150，西服350 6、就餐补贴：培训期 200 元/月 7、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台，人性化管理，员工进阶培训 ，良好的发展和晋升空间 8、办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施 ，提供人性化的工作场所 晋升空间： 管理条线：客服专员BOSS直聘—客服组长-客服主管-项目经理 其它条线：客服专员-客服专家（质培岗、培训岗）