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招聘BOSS直聘岗位：移动接听客服（坐岗无销售） 岗位职责： 1.在平台上，接听用户的来电，为客户受理业务、解决投诉建议相关问题； 2.受理范围：如话费、流量查询、扣费质疑、宽带排障等； 3.根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置等服务； 4.根据公司流程或办理指标服务客户，完成公司设定的相关服务指标； 岗位要求： 1.普通话标准熟练，吐词清晰，有客服工作经验优先； 2.18～35岁/高中及中专以上学历boss 3.善于表达，有耐心，应变能力强； boss4.接受排班班，轮休， 了解电脑基本操作； 薪资待遇： 1800基本工资+200全勤奖+300-500班务补贴+提成+奖励800-1200（服务质量与接电数量综合评估） 现在薪资结构中的奖励是在接听量超一定数量后，按照每个超出的数量x单价-质量考核来的 五险 上班时间： 8-22.30排班，一班8小时， 轮休