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工作内容： 1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 4.BOSS直聘对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质BOSS直聘量； 6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。 职位要求： 1、优秀的越南语沟通能力； 2、熟悉网络游戏线上客服工作流程； 3、热爱游戏行业，kanzhun具有优秀的客服意识，较强的沟通能力和亲和力； 4、具有较强的组织协调能力、稳定性、较强的责任心、应变能力和团队合作精神，具有一定kanzhun的创新能力； 5、具有BOSS直聘良好的情绪控制能力，处事冷静，有游戏客服经验的优先； 6、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念；