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• 成都
• 不限
• 大专

• IT技术支持经验
• 售前/售后技术支持
• 计算机/通信相关专业
• 售前支持/技术咨询经验
• 售后支持/客户响应经验

岗位职责： 1、熟悉AI机器人知识库搭建，并对话术逻辑、文案、录音、识别准确度等相关问题进行处理； 2、熟悉AI系统的操作培训流程，帮助客户优化对产直聘品的使用，提升客户的满意度; 3、及时响应客户需求，独立解决相关问题，熟悉产品的安装、调试、维护等问题； 4、跟踪产品出现的问题，确定故障原因，就客户问题与相关人员进行沟通boss，并协调人员解决问题； 5、主要AI软件和云平台的技术支持；kanzhun 任职要求： 1、大专以上学历，有计算机相关专业从事过相关经验者优先； 2、沟通能力强； 3、能承受一定工作压力，长期稳定者优先； 岗位福利： 朝九晚六 周末双BOSS直聘休 社保公积金