职位&公司对比
职位详情
- 成都
- 不限
- 不限
- 客服
- 售前客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 线上客服
- 正常工作制
- 无销售
(1)岗位职责: 1,企业微信添加回复客户问题 2、完成上级领导安排的任务。 (2)岗位要求: 1,20-40周岁,男女不限 2,普通话标准,良好直聘的沟通表达能力,熟练操作boss电脑; 3,具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力; 4,无不良征信、犯罪记录; (3)作息boss时间: 1,上下班时间:上午时段09:00-12:30,下午时段14:00-18:00; 休息安排:周末单双休,节假日全放 (4来自BOSS直聘)薪资构成:底薪+全勤+绩效+提成
职位详情
- 成都
- 1年以内
- 大专
- 不接受居家办公
- 商业保险
- 电话客服
- 办公室坐班
- 年度体检
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 风控处理
工作内容: 1、通过外呼的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理,并跟踪反馈处理结果; 2、协助领导分析、调boss查客户投诉原因,提出问题解决方案;3、能够及时安抚客户情绪,妥善处理客户问题; 4、通过电话形式来自BOSS直聘承接风控类客诉咨询、投诉问题。 任职BOSS直聘要求:1、大专及以上学历,具备至少三个月及以上语音客服经验【必备】,客诉相关工作经验优先;(优秀放宽学历) 2、年龄20-39; 平均薪资5K,最高7K. 工作时间:9点-21点,8小时排班制, 月休6-8天,班次:9-18 10-来自BOSS直聘19 12-21
技能解析
- 沟通表达能力
- 良好的沟通表达
- 具有团队合作
- 团队合作
- 犯罪记录
- 上级领导
- 普通话标准
- 通话标准
- 表达能力
- 好的沟通
- 团队合作能力
- 合作能力
- 沟通表达
- 客户问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 解决方案
- 客服经验
- 跟踪反馈
- 客户投诉
- 妥善处理
- 问题解决
- 客户问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 节假日加班费
- 底薪加提成
- 保底工资
- 五险一金
- 生日聚会
- 节假日福利
- 购买社保
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
- 大牛带队