职位&公司对比

职位详情

• 新乡
• 1-3年
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

【岗位职责】 1、负责产品在网上的售前、售中等各环节的客服工作，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单； 2、熟悉天猫淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程，有平台客服经验者BOSS直聘优先； 3、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作单据等来自BOSS直聘； 4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作； 5、负责客户疑难订单的追踪和查件等服务； 6、负责店铺运营安直聘排的临时工作。 【任职要求】 1、无经验要求，要求打字熟练，打字速度45-60字/分钟，会电脑操作，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动； 2、年龄要求18-25岁 ，电子商务专业的应届毕业生或者kanzhun有淘宝天猫客服经验者优先考虑； 3、工作积极，服从领导安排，有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度；