职位&公司对比
职位详情
- 温州
- 3-5年
- 大专
- 日结
- 3C
- EOL检测
能适应江浙沪出差100%，有3C、EOL检测经验优先 岗位职责： →负责对接生产设备，对安装过程出现问题点给与有效解决方案。 →根据设备自检表对设BOSS直聘备进行外观，走线布线，功能等点检。 →编写设备异常记录，反馈及解决设备出现的问题。 →对生产安装完成设备进行验收并调试。 →为客户提供及时响应的服务并且快速解决现场设备问题，提高客户满意度。 →记录反馈设备存在的不合理性或可优化项，不断完善设备，提升公司产品竞争力。。 →实现设备调试标准，保证运行稳定性，陪产，验收后交至客户端。 →参与调试标准，操作规范相关文件的输出，形成标准文件并经验分享。 →培训客户设备操作规范及故障处理。 →kanzhun上级交办的其他工作。 任职资格： →电气自动化专业，机电一来自BOSS直聘体化，计算机编程大专BOSS直聘以上学历（不考虑应届生，实习生）。 →1年以上新能源经验优先。 →具备一定的办公软件使用知识，描述问题的逻辑性清楚等能力。 →电脑编程熟悉有经验优先，会写luna脚本优先。 →较好的书面语言文字表达能力，具备一定的英语读写能boss力及沟通表达能力。 →抗压能力强。
职位详情
- 温州
- 1年以内
- 大专
- 机械/机电设备
- C/C++
- 机械/电子工程相关专业
- 机械/机电设备技术支持经验
- PMP
- AWS/Azure/阿里云相关认证
薪资：6000元-9000元面谈，主要是对接外国客户 客户服务与沟通 • 能够用英语与国外kanzhun客户进行有效沟通，包括通过电话、邮件、即时通讯工具等方式，及时回复客户关于产品售后的咨询，准确理解客户问题并提供清晰的解答。 • 处理客户投诉时，保持耐心和专业态度kanzhun，用英语安抚客户情绪，协调解决客户遇到的产品故障等售后问题。 故障诊断与解决 • 阅读和理解英文的产品技术文档、操作手册、原理图等，依靠这些资料以及自身的专业知识，对产品故障进行准确的诊断。 • 针对不同的故障原因，用英语向客户详细地解释解决方案，并且能够熟练地动手维修、更换部件或者进行软件调试等操作来解决问题。 技术支持与培训 • 为国外客户提供产品安装、调试直聘、使用方面的英文技术支持，例如通过远程协助的方式，指导客户正确操作产品。 • 有时候需要准备英文的培训资料，为客户或公司内部员工开展售后技术培训，确保他们能够正确地使用和维护产品。 反馈与报告 • 将客户反馈的产品质量问题、使用建议等信息，准确地用英语写成报告提交给公司相关部门，以帮助产品改进。
技能解析
- 出现的问题
- 书面语言
- 提高客户满意度
- 文字表达能力
- 办公软件
- 电气自动化
- 客户满意
- 描述问题
- 沟通表达能力
- 文字表达
- 电脑编程
- 英语读写能力
- 客户满意度
- 设备操作
- 表达能力
- 语言文字表达
- 设备调试
- 英语读写
- 读写能力
- 沟通表达
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 指导客户
- 即时通讯
- 解决问题
- 阅读和理解
- 售后问题
- 客户服务
- 客户投诉
- 准确理解客户
- 产品质量
- 质量问题
- 培训资料
- 客户反馈
- 软件调试
- 客户问题
- 故障诊断
- 协调解决
- 有效沟通
- 及时回复
- 技术文档
- 使用和维护
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 节日福利
- 提供员工宿舍
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801