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运维工程师

-K
  • 计算机软件
  • 已上市
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大模型产品技术支持

-K·薪
  • 互联网
  • D轮及以上

职位详情

  • 重庆
  • 3-5年
  • 本科

服务级别:运维运营支撑服务 学历:本科及以上,计算boss机、通来自BOSS直聘信或相关专业(优秀经验可放宽至专科)。kanzhun 经验:3年以上Linux系统运维经验,熟悉金融、互联网等高并发业务场景优先。 技术能力‌:操作系统‌:熟练使用Linux系统管理命令,精通Shell/Python脚本编写。 网络与中间件‌:掌握TCP/IP协议、Nginx/Tomcabosst配置,能独立排查端口占用、防火墙规则问题。 数据库‌:熟悉MySQL/Redis等性能调优(慢查询分析、索引优化),具备数据备份恢复能力。 监控与工具‌:熟练使用Zabbix/Prometheus监控告警,了解ELK日志分析体系。 问题解决能力‌:能通过日志分析(如 journalctl、/var/log)快速定位问题根因,制定临时修复与长期优化方案。熟悉常见故障场景(如OOM、死锁、服务雪崩)的解决策略。 良好的沟通能力,能协调开发、测试团队推动问题闭环。 抗压能力强,适应紧急故障的快速响应与轮班机制。 熟悉容器化技术(Docker/Kubernetes)及云平台运维(AWS/阿里云)。 有微服务架构运维经验(Spring Clbossoud/Dubbo),了解APM工具(SkyWalking)。 参与过等保合规、灾备方案设计或高可用架构优化项目。

职位详情

  • 重庆
  • 3-5年
  • 大专
  • 网络运维
  • 实施交付运维
  • 通信相关专业
  • Ansible/Salt/Puppet
  • 大数据运维经验
  • 大模型经验
  • 运维开发/DevOps
  • 运维开发经验
  • 运维经验

职位描述 1、负责火山引擎大模型产品的售后服务支持,为客户提供boss高效优质的服务体验; 2、协助客户解决在使用大模型相关产品(方舟/扣子专业版)时遇到的产品咨询、操作指导、异常排查等各类问题; 3、收集用户反馈信息,汇总提炼,推动产品不断优化; 4、负责快速响应客户问题,针对复杂问题,直聘与技术专家或者研发直接合作,确保问题得到高效解决; 5、负责帮助团队沉淀知识库与技术文档,协助管理者推进流程以及工具体系的优化完善。 职位要求 1、本科boss及以上学历,云计算技术背景、AI或大模型相关领域优先,接受应届生; 2、具备出色的沟通能力以及良好的客户服务意识,拥有高度的工作责任心和主动性,能够有力推动客户问题的有效解决; 3、熟练使用 Postman 等测试工具调试 API 接口,掌握 Python/Go/Java 中任意一门直聘语言者优先; 4、熟悉 Prompt 调优,了解 RA直聘G、FunctionCall、SFT 等技术,有大模型领域应用作品者优先; 5、熟悉 Linux 系统,持有 ACP、RHCE、HCIE、CKA 等云计算或者操作系统厂商认证者优先。

技能解析

专有技能
  • 性能调优
  • 问题解决能力
  • 方案设计
  • 快速定位
  • 数据备份
  • IP协议
  • 问题解决
  • 系统管理
  • 优化方案
  • 系统运维
  • 脚本编写
  • 服务架构
  • 好的沟通
  • 定位问题
  • 解决能力
  • 架构优化
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 优化完善
  • 反馈信息
  • 客户服务
  • 出色的沟通
  • 售后服务
  • 服务体验
  • 客户问题
  • HCIE
  • 用户反馈
  • 测试工具
  • 产品咨询
  • 技术文档
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休弹性工作

工作时间

上午10:00   -   下午07:00
双休弹性工作

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 节日福利

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 意外险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 团建聚餐
  • 住房补贴
  • 家属自选保险
  • 家庭关爱假
  • 免费健身设施
  • 年度体检
  • 就近租房补贴
更新于 2025-05-02