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酒店前厅主管

-K
  • 旅游/景区
  • 未融资
招聘中
  • 酒店/民宿
  • 未融资

职位详情

  • 武汉
  • 1-3年
  • 大专
  • 普通话标准
  • OTA运营
  • 客诉处理
  • 酒店前厅管理经验
  • 经济型酒店
  • 单体酒店
  • 包吃住
  • 五险一金
  • 全勤奖

岗位职责: 1、配合领导完成前厅的日常管理工作与执行; 2、前厅人员调配与培训; 3、前厅成本控直聘制与团队建设; 4、配合BOSS直聘其他部门做好客诉处理,保证顾客的体验; 5、酒店OTA平台维护; 岗位要求: 1、大专及以boss上学历; 2、有两年以上酒店前厅人员管理、客诉处理等系统管理工作经验; 3、良好的沟通能力和团队合作BOSS直聘精神 福利待遇: 1、入职享有五险一金; 2、公司提供一顿免费工作餐; 3、凭武汉市外户口可以免费入住员工宿舍,免费提供WIFI和空调; 4、每年享有带薪年假; 5、公司提供每年度一次的免费体; 6、年终奖+节假日津贴等。

职位详情

  • 武汉
  • 3-5年
  • 大专
  • 星级酒店经验
  • 包住
  • 全勤奖
  • 员工培训
  • 包吃住
  • 包吃
  • 客诉处理
  • 餐补
  • 酒店前厅管理经验
  • 连锁酒店经验
  • 连锁酒店
  • 中高端酒店

【岗BOSS直聘位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知kanzhun前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与kanzhun更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、boss督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常kanzhun服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 成本控制
  • 沟通能力和
  • 配合领导完成
  • 管理工作经验
  • 团队合作
  • 系统管理
  • 沟通能力
  • 人员管理
  • 合作精神
  • 日常管理
  • 好的沟通
  • 团队建设
相同技能
  • 管理工作

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 工作计划
  • 完成工作
  • 保持良好
  • 服务质量
  • 销售能力
  • 较强的协调
  • 处理突发事件
  • 突发事件
  • 协调管理能力
  • 前台收银
  • 管理能力
  • 质量标准
  • 英语对话
  • 经营管理
相同技能
  • 管理工作

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
双休偶尔加班

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休偶尔加班

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 包吃

公司福利

  • 五险一金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 包吃
  • 住房补贴
更新于 2025-05-18