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职位详情

• 天津
• 1-3年
• 大专

客户经理招聘简章 公司简介： 在世界500强公司任职，致力于为客户提供全面的保险解决方案和卓越的客户服务。我们正在寻找热情、专业且具有良好沟通能力的保险客服人员加入我们的团队。 职位名称：客服代表 工作地点：天津市南开区海光寺金融街A座 招聘人数：15人 工作职责： 1. 接听客户来电，解答客户关于保险产品的咨询。 2. 处理客来自BOSS直聘户的保险理赔申请，提供必要的指导和支持。 3. 维护客户关系，定期跟进客户需求，提供个性化服务。 4. 记录客户反馈，及时处理客户投诉和建议。 5. 协助销售团队，提供客户信息支持，促进保险产品销售。 6. 遵守公司政策和流程，确保客户信息的保密性。 任职要求： 1. 大专及以上学历，金融或相关专业优先。 2. 至少1年以上客服或相关领域工作经验。 3. 良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题。 4. 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。 5. 直聘具备一定的保险知识，了解保险产品和服务流程。 6. 能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平（底薪+提成） 2. 完善的社保和福利待遇。BOSS直聘 3. 提供职业培训和晋升机会。 4. 员工旅游、节日福利等。 备注： 本招聘简章长期有效，欢迎有志之士加入我们的团队，共同为客户提供优质的金融分析