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电商售后客服专员

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  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 菏泽
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 人力资源外包客服
  • 危机客诉处理经验

公司名称:青岛联信商务咨询有限公司菏泽分公司总部在青岛,于1997年11月17日成立,目前全国有50多家分公司,员工7000多人。 菏泽分公司于2021年9月份成立,截止到10月份公司在职员工140多人,我们正在求贤若渴,期待您的加入~ 工作需要做的: 1、以专业、规范程序协助处理互联网金融逾期账款; 2、客户资源由公司提供,无需出去寻找客户 3、不涉及推销销kanzhun售产品,只负责催缴,没有额外其他工作内容 加入联信的理由 : 1、薪资待遇:平均可达到7000左右,能力优秀者可过万。 2.入boss职缴纳五险一金,缴纳记录可查 3、8小时工作制,法定节假日,产假、婚假、哺乳假等,入职1年以上享有额外假期 4、丰富培训:新员工培训、技巧培训,专人带教,定期分享。kanzhun(带薪培训) 5.多彩福利:旅游(公司整体出游,不是只有业绩好的才可以去)、每月团队活动经费、下午茶、话剧观赏(菏泽大剧院观看,都是选取经典话剧&最佳观影区)、优秀员工奖金、节日福利(礼物&重要节日发放现金红包),免费员工体检&入职周年礼(根据入职年限可自选周年礼物,周年经费500以上) 6. 5A办公办公室(菏泽职场1500平)我们有茶水间、娱乐区 冰箱、微波炉等等) 完整的晋升途径(职业规划): 横向:p1BOSS直聘—p2—来自BOSS直聘p3—p4—p5—p6(每升一级,涨薪500元) 纵向:专员——小组组长——经理助理——经理(管理层全部内部晋升,不对外招聘) 晋升机会公平公正公开,工资透明化。 我们希望您具备的: 1. 大专及以上学历,应届生亦可,经验专业不限制 2. 无犯罪记录,征信良好 3. 19-35周岁(以身份证为准)

职位详情

  • 菏泽
  • 1年以内
  • 大专
  • 日结
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服

岗位职责: 1、通过阿里旺旺等聊天工具在线回答客来自BOSS直聘户咨询问题;处理问题 2boss、熟悉负责店铺的相关产品,及时、详细回复客户咨询; 3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,直聘丰富公司客户服务方案; 4、交班期间做好工作交接。 任职要求: 1、性格外向,有强烈的服务的意识; 2、普通话标准,反应迅速,热BOSS直聘爱沟通; 3、积极乐观,踏实努力,有良好的抗压能力。; 4、有boss相关经验者优先。

技能解析

专有技能
  • 犯罪记录
  • 寻找客户
  • 团队活动
  • 技巧培训
  • 征信良好

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 阿里旺旺
    • 客户信息
    • 普通话标准
    • 收集客户信息
    • 通话标准
    • 聊天工具
    • 客户咨询
    • 分析客户需求
    • 客户需求
    • 客户服务
    • 咨询问题

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 五险一金
      • 老员工福利

      公司福利

      • 包吃
      • 全勤奖
      • 绩效奖金
      更新于 2025-05-05