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职位详情

• 深圳
• 3-5年
• 本科

• B端产品
• CRM

岗位职责​ 1、驱动的需求分析与产品设计​负责CRM系统的全生命周期管理设计功能模块（如线索分配、客户行为预测）。主导需求文档（PRD）及AI功能原型设计，协调技术BOSS直聘团队完成需求开发； 2、CRM系统优化与AI应用落地​推动AI技术在客户管理、销售流程中的实践，如智能客boss服、自动化报表生成、数据智能分析等，提升系统自动化水平与用户体验。基于用户反馈与数boss据表现，持续迭代AI功能，优化算法准确率及业务转化效果； 3、跨部门协作与业务赋能​协同市场、销售及技术团队，推动CRM与AI工具的深度整合，实现业务流程智能化改造； 4、项目管理与交付​把控功能开发周期，确保技术方案与业务目标一致，主导上线及用户培训。 岗位要求： ​1、统招本科及以boss上学历，2年以上B端产品经验； 2、熟悉CRM全流程（线索管理-客户分层-商机转化kanzhun），数据分析能力好，具备AI场景抽象能力，如客户画像构建、预测性分析等； 3、优先条件​：有电商行业CRM+AI项目经验，熟悉LLM（大语言模型）在CRM中的应用。