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• 日照
• 不限
• 大专

无销售性质！热线电话客服，仅接听 一、工作内容 主要负责通过电话渠道办理客户服务业务，负责为客户提供7×24小时业务咨询、辅助交易、疑难问题解答等boss专业服务。记录疑难工单转后台处理，并跟进处理情况及时回复客户，具体业务包括但不限于以下内容： 1.咨询类业务。负责借记卡基础业务、借记卡产品、对公业务、电子银行功能等咨询。 2.查询类BOSS直聘业务。负责借记卡或对公账户信息、交易信息、耕保账户等信息查询。 3.操作类业务。负责储蓄账户挂失、储蓄账户短信通知开直聘通/关闭等业务。 二、人员要求 1.身体健康、体检合格，能够适应特殊工时轮班制度。 2.品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业来自BOSS直聘爱岗，遵守岗位操作规范与制度。 3.年龄在 35 周岁以下，大专及以上学历。 4.不存在经商办企业、涉法涉诉等行为。 5.经过上岗前的专业培训并通过甲方组织的考试。