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• 计算机相关专业
• 通信相关专业
• 电子电气/自动化相关专业

岗位职责一：生物制药设备研发硬件设计、调试、性能来自BOSS直聘测试与优化和技术支持与问题解决，协调、记录及控制产品生命周期内的所有事项 1、负责产品的硬件电路设计，调试与底层程序开发； 2、负责产品的功能、稳定性和可靠性测试，配合上位机应用系统的调试工作； 3、负责分析和解决产品中出现的问题； 4、负责编写各种设计文档和资料等； 5、协调软件工程师、记录及控制产品生命周期内的所有事项。 岗位职责二：设备安装、维护和培训等现场工作 1、提供设备维护服务支持，包括维修和预防性维护等，并文件记录所有服务活动； 2、进行仪器、硬件和其它配件的安装和培训，汇报问题、订购和零件需求； 3、在客户现场针对公司产品进行现场验收测试（SAT and IQOQ）； 4、根据需要，安排并执行预防性设备维护； 5、问题解决任务可能包括解决机械/硬件问题；解决硬件及操作系统问题以及重新安装硬件和硬件系统。 岗位职责三：客户沟通和服务 1、了解客户需求，并提供可满足、甚至超过其需求的解决方案，提高客户的积极体验； 2、有效地进行内部和外部沟通，记录进行的活动和项目，计划未来需要的预防性维护，以及其它工程职能； 3、针对仪器软件和硬件性能以及服务零件订购事项，为客户和服务团队人员提供电话支持。 岗位职责四：周期性回访工作 1、撰写并分发针对现场问题、软件和硬件更改以及产品质量改进解决方案的技术文档； 2、查阅服务手册文件，确保准确性和当前版本水平； 3、确定合适的预防性维护程序、服务零件包以及日程，确保有效的持续仪器维护。 任职要求： 1、本科及以上学历；通信、计算机、电子、自动化来自BOSS直聘、工业控制等相关专业； 2、熟悉Protel PCB开发工具，熟悉STM32等cortex-m3 arm7处理器嵌入式C语言程序开发，精通至少一种嵌入式实时操作系BOSS直聘统；boss 3、诚实正直、沉稳细致、具有亲和力、良好的服务意识，执行力强。