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职位详情

• 深圳
• 1-3年
• 大专

• 包住
• 五险一金
• 住宅小区
• 包吃
• 楼栋管家

物业住宅小区自招，提供员工餐（午、晚），包住。 岗位职责： 1.直接面对业主倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈； 2.收集和整理客kanzhun户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据； 3.对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视，发现问题及时传达给前台或相关部门、合作单位的整改情况； 4.负责小区内的费用催缴工作，月度费用报表制作，与总部分管会计进行对接； 5.负责整理建立业主档案，做好图boss、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密； 6.负责跟踪顾客的直聘装修监管及搬迁工作，办理业主(住户)物品搬迁放行手续，及时协调处理违规装修事宜； 7.协助开展小区的社区文化活动。 任职资格： 1、身高163cm/170cm，20-38岁； 2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、轨道航空服务类专业优先考虑； 3、形象气质佳，具有良好的语言表达协调能力及较强kanzhun的服务意识； 4、具备2年以上相关工作经验，能熟练操作办公软件，工作认真负责，积极进取，熟悉物业管理处客服收银工作程序，熟悉物业管法律法规。 工作时间：大小休，包住。 职位福利：五险一金、带薪年假、管家绩效奖金。