职位&公司对比
职位详情
- 大连
- 1-3年
- 本科
- 售后服务
- 维修维护
- 医疗器械
一、岗位职责： 1.建立和维护良好的客直聘户关系，提高服务的满意度，提供设备选用建议； 2.协助厂家完kanzhun成医疗设备的安装、调试及验收工作；直聘 3.负责医用设备维护保养工作，完成设备故障的检测和修复，保证治疗中设备的正常使用； 4.组boss织医用设备使用培训，为科室人员讲解设备原理和正确使用方法，指导科室正确操作医疗设备； 5.对使用中的医疗设备获取信息（数据、图像）进行实时判读，提供相应的器械、耗材使用和医疗建议； 6.建立医用设备全生命周期的数字档案，完成设备故障总结和统计分析工作，优化设备维保流程，编直聘制设备维护和保养作业指导书； 7.领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1.大专及以上学历，年龄24~35周岁； 2.具有团队精神和良好的沟通能力，具有技术资料阅读能力 3.具有医科或工科背景，具有以下技能者优先： 1)参与过医疗设备维修安装人员专业技术能力评价 2)医学解剖知识和心血管知识 3)医学影像读图能力 4)电子设备原理图读图能力
职位详情
- 大连
- 3-5年
- 大专
- 日结
- 软件技术支持经验
- 网络/通信硬件技术支持经验
- 计算机/通信相关专业
- 云服务
- 机械/机电设备
工作内容： 1、客户问题处理：负责接听客户电话、在线咨询，7×24小时快速响应客户需求，提供初步远程技术指导，或协调售后解决复杂问题，并跟踪、记录处理进度； 2、项目实施支持：对售后服务工作任务进行排期及入场协调，并协助售后团队处理售后服务问题，对处理进度进行跟踪、记录，并按时向团队反馈处理情况； 3、协调与跟进：跨部门协直聘调资源（技术、生产、营销），推动问题高效解决，定期同步处理进展； 4、文档支持：协助制作售后安装操作手册、故障排查BOSS直聘指南等文档； 5、工作监督：监督售后服务团队的工作，定期收集和分析客户反馈，为产品改进和服务提升提供依据； 6、客户投诉处理：及时响应和妥善处理售后投诉，改善客户体验，提升客户满意度； 7、完成领导分配的其他工作 能力要求： 1、B端售后客服、技术支持或实施协调经验，有工业品、智能硬件、机器人、物联网行业背景者优先 2、专科及以上学历，计算机、电子工程、自动化boss、机械工程等相关专业优先； 3、专业技能：1.熟悉办公软件操作，如 Excel、Word、PPT等，能够高效完成文档处理等工作； 4、能力素质： 1. 沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够与不同部门同事有效沟通； 2. 执行能力：具有优秀的执行能力，快速理解领受任务和擅长沟通反馈； 3. 服务意识：具备优秀的客户服务意识，注重服务细节，提升客户满意度； 4. 技术理解能力：能快速熟悉基础软硬件知识； 5. 问题解决能力：有耐心，抗压直聘性强BOSS直聘，适应工作中的突发情况，适应多任务并行处理；
技能解析
- 设备维修
- 设备故障
- 作业指导书
- 维护和保养
- 维护良好
- 获取信息
- 设备使用
- 设备的安装
- 统计分析
- 生命周期
- 医学影像
- 沟通能力
- 作业指导
- 设备维护
- 阅读能力
- 团队精神
- 客户关系
- 维护保养
- 具有团队精神
- 技术资料
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 故障排查
- 合作意识
- 售后安装
- 客户满意
- 理解能力
- 解决复杂问题
- 客户投诉处理
- 客户体验
- 客户投诉
- 妥善处理
- 技术指导
- 客户反馈
- 在线咨询
- 售后服务
- 客户问题
- 收集和分析
- 有效沟通
- 解决能力
- 问题解决能力
- 办公软件
- 沟通协调
- 电子工程
- 项目实施
- 团队合作
- 客户服务
- 协调能力
- 问题解决
- 客户满意度
- 快速理解
- 沟通协调能力
- 突发情况
- 团队合作意识
- 擅长沟通
- 提升客户满意度
- 客户需求
- 机械工程
- 技术理解能力
- 协助制作
- 良好的沟通协
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 带薪年假
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 餐补
- 全勤奖
- 加班补助
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801