职位&公司对比

职位详情

• 郑州
• 1-3年
• 大专
• 日结

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

岗位职责： 打字速度快 1.负责淘宝.京东等店铺在线客服，引导客户达成商品交易； 2.负责售前客户的咨询解答，保证响应时间和服务品质（态度，文字措辞）并及时解决； 3.根据客户需求，妥善安抚客户并记录客户的需求转交组长，不断kanzhun提升客户满意度； 工作时间： 早班8:30-11:50 13:20-18:00 夜班13:30-17:00 18:00-23:00（接受夜班的来） (每月上11天夜班可多一天公休，上6天夜班可多半天公休） 任职要求： 1.有淘宝客服相关工作经验者优先考虑，电boss脑基本操作熟练！ 2.打字速度50字/分钟以上（不限输入法）。 3.工作认真负责，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力。 沟通能力好，语言表达能力强，思路清晰敏捷。 4.性格开朗.热BOSS直聘情.脾气好对顾客有耐心，服务意识强对工作有热情，kanzhun对业绩有激情。