投诉经理(J10585) 20-35K
北京顺义区天竺 10年以上 本科
岗位职责: 1.全面负责客户投诉管理体系的建设与优化:制定并完善客户投诉处理流程,确保每一位客户的投诉都能得到及时、有效的回应。与客户沟通并跟踪投诉的处理进度,
舆情及投诉经理 16-20K·15薪
上海普陀区长风 5-10年 本科
职位描述 1、负责舆情及投诉处理团队的运营及管理工作,在深入了解平台业务模式的基础上,从保障用户体验的视角发现问题并推动解决,对用户满意度、舆情率等负责; 2、
电商投诉项目经理 8-13K·13薪
深圳南山区后海 3-5年 本科
岗位职责: 1.负责监控客户品牌在国内、国外各大电商平台上的产品,发现知识产权侵权行为,及时展开投诉工作。 2.与客户沟通,收集客户权利资料和做好账号管理工
(总部)投诉处理专员 5-8K·13薪
福州闽侯县新西客站 3-5年 大专
职位描述: 1、负责承接复杂客诉问题,利用系统权限解决客户问题,并联动上下游推进共同解决; 2、负责各大互联网平台的外部渠道相关客诉问题,保障消费者体验; 3、
客服中心投诉管理岗 10-15K·16薪
上海浦东新区迪士尼 1-3年 本科
岗位职责: 1、 健全客服中心投诉管理规范,关注内外部政策变化,定期审查和更新投诉处理相关政策,确保与公司战略和法律法规保持一致; 2、建立完善客服中心投诉管理
投诉处理专家 (MJ002924) 20-40K·16薪
深圳南山区科技园 5-10年 本科
1、对接客户端,负责客户危机事件(工商局、投诉等异常事件)的对接与处理,做好危机公关 2、负责与各部门保持良好的业务沟通与写作,为公司提供有力的决策参考及建议
西南地产客服经理(舆情) 7-10K·13薪
重庆渝北区汽博中心 3-5年 大专
岗位描述 1、及时预警负面舆情 2、协助开发商应对舆情危机,降低负面影响 岗位要求 1、2年以上房地产行业客服经验 2、丰富的客诉处理经验 3、认真细致、责任
服务投诉管理 8-12K·15薪
扬州广陵区城东 3-5年 本科
【岗位目的】能建设或优化客服员工违规管理规定,带领团队进行平台各业务违规行为的审核、校准、通告、数据处罚。协助业务进行服务投诉的管理 【岗位职责】 1、了解平
投诉客服专员 5-10K
杭州上城区秋涛路沿线 1-3年 高中
岗位职责: 1、通过热线电话/网络在线等形式解答消费者问题,擅于思考总结,进行信息录入、核对及修改; 2、从消费者体验及需求出发,为消费者提供解决方案的同时分析
投诉客服专员 4-6K
南昌红谷滩区红角洲 1-3年 学历不限
工作内容: 主要就是受理业务以及一线升级的疑难客户投诉问题,给用户提供准确的方案,解决用户的问题,控制外诉风险; 工作时间:早9晚6 月休8天节假日休不加班 薪
投诉处理专员 3-4K
通辽科尔沁区华申广场 1年以内 高中
日常负责用户疑问,解答,移动业务细则,负责安抚用户情绪!为用户解决并处理问题! 要求: 年龄28-45岁,性格温和,语气随和,能够站在用户角度看待问题,工作认
售后投诉客服 6-9K
合肥蜀山区明珠广场 3-5年 大专
岗位职责: 1、受理运单查询业务、与合作物流对接工作; 2、推送物流轨迹给到客户; 3、针对不同客诉问题进行处理及协调; 4、领导交办的其他工作; 任职资格:
汽车投诉客服人员 8-10K·13薪
北京西城区安贞 1-3年 大专
岗位职责: 1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉; 2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈; 3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需
美团投诉客服双休 5-6K·13薪
扬州广陵区城东 1-3年 中专/中技
既然来了,可以咨询看看哦,万一找到了您的神仙工作呢? (直签正编合同哦) 简单好上手的工作内容 每天八小时,做五休二排班制。(不会让您通宵的哦) 诚意满满的薪资
美团高风险投诉客服 7-10K·13薪
武汉江夏区流芳 经验不限 大专
岗位职责: 1、负责美团全业务实时(电话、在线)、迟滞风险客诉的受理; 2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,在紧急时刻能够突破流程帮用户解
地产售后/投诉处理 10-15K
漳州漳浦县六鳌镇 5-10年 学历不限
岗位职责: 1. 客户关系维护:处理业主入住后的各类问题反馈,如房屋质量投诉、物业相关问题等,及时跟进并解决,提升客户满意度和忠诚度。 2. 协调与沟通:与公司
海外投诉维权 15-30K·16薪
上海长宁区中山公园 3-5年 本科
海外投诉维权 工作内容 1. 寻找国内外侵犯平台知识产权的线索; 2. 对已发现的线索采取措施,制止侵权; 3. 及时掌握知识产权相关的行业动态,以及政策法律、
高危投诉处理专家 8-12K·13薪
武汉江夏区流芳 1-3年 大专
岗位职责: 1、负责美团全业务实时(电话、在线)、迟滞风险客诉的受理; 2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,在紧急时刻能够突破流程帮用户解
异常投诉处理专员 130-150元/天
合肥蜀山区井岗 大专
【岗位职责】 审核客户的更改需求,外呼确认更改信息准确性并进行更改,跟进未及时送达的快件,并进行异常处理; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,接受实习生; 2、
投诉处理专员(A120842) 5-7K·13薪
福州闽侯县新西客站 3-5年 大专
职位描述 1、负责承接复杂客诉问题,利用系统权限解决客户问题,并联动上下游推进共同解决; 2、负责各大互联网平台的外部渠道相关客诉问题,保障消费者体验; 3、承
工单外呼,投诉客服专员 4-6K
上海浦东新区陆家嘴 1-3年 学历不限
工作内容:工单外呼,跟踪协调, 解决顾客问题,维护品牌形象。 岗位薪资:2500+1500岗位津贴(试用期1200)+餐补12+绩效0-1500 职位要求:
高危舆情危机应对投诉处理 4-6K
成都金牛区人民北路 1-3年 大专
岗位职责: 以外呼的形式,实时负责财经风险客诉的受理(重大安全事故类、舆情类、政府监管类等) 工作时间: 8:00-17:00、9:00-18:00以此类推,
投诉专员 5-8K·13薪
成都武侯区成都高新区 1-3年 本科
岗位职责: 1、处理客诉、安抚客户情绪,能独立输出可行的解决方案,有效化解客户投诉情绪。 2、主导推进客诉解决方案落地,提高客户满意度和复购率。 3、梳理客诉全
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