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岗位职责: 1.领导和管理物业客服团队，确保团队成员明确工作职责与服务标准。 2、负责所辖区域物业费的收缴； 3.优化物业管理流程，提升服务质量和客户满意度。

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1、巡检楼栋内现场品质，接待客户来访，受理责任区域内客户意见，及时落实整改; 2、负责区域物业管理费催缴，定期对区域水电抄写录入及费用的收缴: 3、定期按计划执

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