客服主管 7-8K·13薪
宁波海曙区联丰路 3-5年 大专
1、熟悉物业法规与基本流程,妥善处理客户投诉与回访,及日常工作中疑难、紧急、重大问题的解决与及时上报; 2、对现场服务质量及品质进行检查,并提出整改方案; 3、
客服主管 8-10K
宁波奉化区西坞 1-3年 本科
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。 2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。 3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
客服主管 6-9K
宁波鄞州区创新128广场 1-3年 大专
职位概要: 负责电商客服团队的管理工作及日常事务处理。 岗位职责: 1. 负责管理天猫/抖音/淘宝等平台店铺考核评分,通过数据分析及时发现问题,与合作
物业客服主管 8-12K
宁波江北区洪塘 5-10年 大专
岗位职责: 一、报事投诉管理 1、每周对项目服务热线接听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。 2、参与重大投诉处理及回访。 3、检查报事单填写及归档情况
电商客服主管 6-8K
宁波余姚市朗霞 1-3年 本科
1、负责客服团队日常管理,包括客服人员产品和销售技巧培训。 2、带领客服团队完成销售任务,负责销售目标的分解、落实、提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率。
现场客服主管 6-11K
宁波鄞州区文化广场 1-3年 大专
1.为私域顾客解答问题,回复咨询。 2.定期回访客户,及时了解客户满意度。 3.负责接待到店客户,提供优质服务。 4.负责协助店长衔接各部门之间的工作。 5.负
物业客服主管 6-7K
宁波鄞州区福明 1-3年 中专/中技
职责描述: 1、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求。 2、 积极同公司客户部及公司外部保持联系,
电商客服主管 8-11K
宁波 1-3年 本科
岗位职责: 了解公司产品和公司文化,负责公司客服部、供应链部门工作等公司事务: 1、查看平台账号客服数据并分析,提出可优化建议 2、平台账号口碑分关注,对比分析
物业客服主管 5-7K
宁波镇海区蛟川 1-3年 本科
1、负责客服部的日常管理工作,整个项目服务质量监督检查,确保整个部门服务质量。 2、协助项目经理做好日常管理工作。 要求:本科以上学历,具有类似物业服务、酒店或
电商客服主管 7-12K·13薪
宁波北仑区保税南区 1-3年 高中
工作内容: 1.淘宝天猫京东平台在线解答客户疑虑,处理售前售后订单; 2.处理退换货订单,及时有效解决客户物流查件、催单等事项 3.管理客服团队(3人) 岗位
客服主管/专员 5-10K
宁波海曙区南门 1-3年 大专
岗位职责: 1、负责公司网络渠道店铺客户的在线咨询接待; 2、结合了解的客户信息对接、分配客资; 3、负责及时对接抖音/快手等平台的客户咨询并了解客户的需求进行
电商客服主管 6-10K
宁波慈溪市杭州湾新区 1-3年 本科
电商客服主管工作职责: 1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,确保客服团队工作高效有序进行; 2、负责编撰客服标准问答和话术,制定客服管理制度、客
电商客服主管 4-7K
宁波余姚市兰江 1-3年 大专
1.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至
电商客服主管 7-12K
宁波慈溪市古塘 1-3年 大专
岗位职责: 一、团队管理与建设 1.组建并管理客服团队,负责人员招聘、培训、日常工作安排与绩效考核,打造高效专业的客服团队,提升团队整体服务水平。 2.制定团队
运营/客服主管 8-9K
宁波 3-5年 大专
工作职责 1.负责制定本项目年度客户工作方案,并组织实施; 2.负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提高员工的业务知识和专业技能; 3.负责拟
英语客服主管/专员 4-7K
宁波慈溪市坎墩 经验不限 本科
【岗位职责】 1、通过线上聊天工具或邮件,及时回复海外客户关于公司产品的咨询,包括产品功能、使用方法、售后维护等问题,高效处理客户反馈与投诉,协调相关部门解决问
电商客服组长/主管 6-10K
宁波鄞州区首南 经验不限 本科
1.提高店铺综合体验分 2.严查接待客服的敷衍聊天 3.降低纠纷率,退货率,24小时工单完结率严抓客服数据 4.监督后台专员处理好纠纷单,工商单,提高店铺好评率
酒旅客服主管 7-12K
宁波鄞州区福明 3-5年 大专
公司是抖音本地生活头部酒旅服务商,主营酒店、餐饮等产品,业务发展快速! 【岗位职责】 1、管理客服团队,传递整合业务侧信息,把控整体服务质量; 2、建立并完善客
物业客服主管(鄞州) 8-10K
宁波鄞州区下应 1-3年 大专
岗位职责: 1、协助项目经理对客服系统工作全面协调管理; 2、负责各项投诉处理,客户满意度的提升计划制定并监督执行,提升物业费收缴率; 3、社区文化活动的制定及
客服经理/团队主管(双休) 9-12K
宁波鄞州区福明 1-3年 学历不限
岗位职责: 1、负责电销团队的组件、管理、业务技能培训及指导。 2、负责电话销售团队的月度计划制定及完成月度销售目标。 3、负责定期对销售人员工作进行监督
电商客服组长/主管(果壳) 6-9K
宁波鄞州区南部商务区 3-5年 高中
岗位职责: 1、负责各线上平台(天猫、唯品、京东、抖音等)客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指
天猫客服主管淘宝客服主管电商主管客服主管 7-10K
宁波海曙区南门 3-5年 大专
一、电商主管薪资待遇 1、试用期4个月,试用期工资7000-10000元/月; 2、转正后,年薪10-20万; 3、年终奖1万元左右。 4、缴纳5险1金 5、提
江山万里小区客服领班/主管 6-9K
宁波海曙区南门 1-3年 大专
岗位要求:年龄40岁以下,大专学历,能熟练使用办公软件。 沟通协调能力强,有物业2年以上工作经验者。 岗位职责:负责江山万里项目的客服条线管理 统筹管理下属项目
淘宝/天猫客服主管 7-8K
宁波鄞州区高新区 1-3年 大专
行业top,公司产品优质,客户群体素质亦相对较高,团队年轻氛围好,欢迎有行业经验或相关岗位经验的同学加入! 岗位职责: 1、负责客服组的日常工作,能及时发现工作
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