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自运营平台，拒绝画饼！岗位职责：售后： 1.通过电商平台与客户沟通，解答客户提出的问题； 2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库

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技能要求：售后咨询，电商客服岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题

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