北京呼叫中心国内客服岗 5-8K·13薪
北京朝阳区朝外 1-3年 大专
岗位职责： 1、倒班制，分早班、下午班和夜班，夜班每月2次，每周40h工时，上五休二； 2、机票网站电话客服，接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意
销售总监（智能客服，呼叫中心，SAAS） 35-60K
北京朝阳区望京 10年以上 本科
工作职责 1、维护集团战略合作客户，深刻理解客户的战略方向、产品技术及市场策略，对战略客户的需求及资源进行整合和管理，推动公司级项目合作落地； 2、独立完成沟通
呼叫中心客服 5-10K
北京朝阳区高碑店 经验不限 学历不限
岗位职责： 1、负责维护客户关系，建立客户档案，以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理； 2、与客户建立良好的客情关系，及时解答客户提出的问题，并安排上门服务
呼叫中心经理/客服经理 8-10K
北京朝阳区望京 5-10年 本科
【岗位职责】 1、负责本部门年度收入计划的达成； 2、全面负责部门年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控； 3、熟悉呼叫中心运营，定期完善现有流程及机制，提高
呼叫中心服务专员 5-6K
北京西城区西直门 经验不限 本科
主要职责： 1、负责受理网站用户的业务咨询和服务建议； 2、相关系统服务业务的转接处理； 3、业务资料的归纳整理。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用各
呼叫中心产品经理 20-40K
北京大兴区亦庄 3-5年 本科
岗位职责： 1、负责呼叫中心CTI相关产品的产品和业务规划，设计合理的产品架构、优化产品管理流程和制度； 2、负责呼入能力的加强和完善，能够对标Genesys、
Java呼叫中心系统开发 9-15K
北京昌平区回龙观 3-5年 本科
岗位职责： 1.必须有呼叫中心开发经验，负责产品前后台功能开发； 2.熟悉团队协作开发流程以及协作开发工具的使用； 3.参与软件系统的设计和分析； 4.根据开发
呼叫中心技术经理/高级研发 20-35K
北京西城区西直门 5-10年 本科
呼叫中心技术经理/高级研发 工作职责 1、负责公司核心ToB 呼叫中心SaaS CTI后端开发 ； 2、基于现有应用和技术架构独立进行后端的开发，协同产品、U
呼叫中心服务运营 10-15K
北京朝阳区大望路 1-3年 本科
工作职责： 1） 热线运营管理（外包项目管理）； 2） 监控、指导外包商提升服务质量和人力安排，确保达成服务目标； 3） 提供客服咨询和投诉处理； 4） 有项目
呼叫中心投诉处理专员 6-7K
北京东城区王府井 经验不限 大专
一、岗位职责： 1.投诉处理： 负责接收并处理客户的业务投诉，通过各种方式与客户积极沟通，了解其具体需求和投诉原因，提供有效解决方案，并争取达成共识，保留沟通记
客户联络中心/呼叫中心副经理 20-26K·14薪
北京通州区张家湾 10年以上 本科
职位名称: 客户联络中心副经理 职位概要 作为客户联络中心管理小组的成员，负责客户联络中心的质量、培训、知识管理和流程标准化等工作，与客户联络中心运营团队、销
呼叫中心3C数码电子产品投诉运营主管 10-13K
北京海淀区上地 5-10年 大专
岗位职责： 1、负责建立和维护投诉处理流程，确保投诉处理工作的标准化和流程化。 2、监控投诉处理进度，确保投诉工单得到及时、有效的处理，并跟进未处理完毕的工单，
呼叫中心销售 10-15K
北京朝阳区酒仙桥 1-3年 本科
岗位职责 1.负责呼叫系统产品以及服务的销售及推广，客户关系开拓和维系，找到目标客户和高层决策者推进商机，完成销售任务； 2.行业商机挖掘，拓展潜在客户；维护老
呼叫中心运维 12-20K
北京西城区马连道 经验不限 学历不限
一、岗位职责 1.熟悉路由交换，能熟练配置华三，华为，锐捷等设备 2.熟练操作vos，及其市面上常见的AXB小号平台 3.熟悉sip，sdp，rtp协议 4.熟
高薪/政务热线12345呼叫中心业务/政务客户 18-35K
北京海淀区上地 5-10年 本科
岗位职责： 1、负责全国12345政务服务类客户的开发与关系维护；与目标客户建立良好的业务关系，并高质量的完成客户合作内容落地； 2、关注并负责12345政务服
热线客服专员 4-5K
北京西城区金融街 1-3年 大专
一、工作要求 1.基本掌握社会实事民生热点情况,并能够根据通话情况归类相关问题；能够熟练使用电脑系统及Office办公软件，具备一定文字水平，能够将接到的电话内
客服经理 20-30K
北京朝阳区大山子 3-5年 大专
岗位职责： 1. 团队全面管理：负责客服团队的日常运营、人员排班、绩效评估与激励，搭建完善的人才梯队，包括招聘、培训（产品知识、服务技巧、流程规范）、留存核心员
客服专员 4-5K
北京密云区密云县县城 1-3年 大专
工作职麦 1、为客户提供车互联服务的功能咨询、故障排查、车辆和车机功能相关的咨询和转接; 2、为客户提供经销商联络服务: 3、为客户提供合同期外的车辆保养服务，
客服质检主管 9-10K
北京海淀区上地 1-3年 本科
以下岗位，感兴趣的话，均可投递简历 质检管理岗 岗位职责： 1.建立和完善客服质量标准体系，明确各项服务指标和期望结果。这包括但不限于响应时间、问题解决率、客
双休接听客服入职五险一金 4-5K
北京密云区密云县县城 1-3年 大专
工作职责 1、为客户提供车互联服务的功能咨询、故障排查、车辆和车机功能相关的咨询和转接: 2、为客户提供经销商联络服务; 3、为客户提供合同期外的车辆保养服务，
海外客服质检专员 10-15K·13薪
北京朝阳区望京 1-3年 本科
岗位职责： - 通过对邮件/Livechat/电话的客诉处理检查/抽查及时发现反馈风险问题，并做好应对措施，并对质检结果负责 - 定期分析质检数据和问题，输出质
智能客服产品经理 30-60K·16薪
北京朝阳区鸟巢 经验不限 学历不限
职位描述 1、负责智能客服平台搭建，包括不限于业务策略、多轮对话、知识库等。负责产品落地的全生命周期内的工作，包括不限于产品规划、方案设计、项目管理等，对产品最
客服系统产运专家 40-60K·14薪
北京朝阳区朝外 5-10年 本科
岗位职责 1. 负责客服系统全生命周期产运管理，涵盖需求落地、系统迭代、运维保障及优化升级； 2. 深度联动研发团队，搭建高效协同机制，推动跨部门需求闭环与问题
客服专员-金融经验的客服 6-7K
北京石景山区苹果园 1-3年 大专
招聘职位：客服专员 一、岗位职责 1.负责解答和处理客户通过电话、信函及网络等渠道的咨询及投诉。对于可直接解决的，应按照相应话术解答，无法直接解决的，应通过工单
客服专员（有夜班） 6-8K
北京顺义区李桥 1-3年 大专
岗位职责： 1：负责国内/国际酒店的查询，预定，报价，改期，退房等工作。 2：熟悉掌握线上/线下操作流程，为客户准确报价。 3：了解酒店有关预定担保和取消预定的
产品经理（AI外呼、智能客服） 12-22K
北京海淀区知春路 3-5年 本科
岗位职责： 1、负责公司智能呼叫中心、智能客服系统的规划和设计，包括系统、应用规划，需求分析和设计等； 2、能够深入了解智能外呼行业需求，以提升用户体验和效率为
保底8-10k 客服组长 8-12K
北京大兴区西红门 1-3年 大专
保底10k~ 呼叫中心组长 脱产管理 有10人以上团队管理经验即可 岗位职责： 1、负责团队的日常管理，培训和人才的发展，提高团队的专业能力； 2、通过团队
客服WFM岗 30-45K·16薪
北京大兴区亦庄 3-5年 本科
岗位职责 * 资源规划与预测：基于历史数据、业务趋势及 618、双 11 等大促节点需求，构建短期及长期工作量预测模型，输出精准的人力配置方案，保障客服资源与
电话催收客服（车贷/美团/信用卡逾期提醒） 10-15K
北京朝阳区大望路 1年以内 高中
岗位真实有效，今天面试明天上班，难度小，上手快，接受小白和26年应届毕业生，高薪收入，项目稳定；不提供住宿。 度小满、车贷、银行银行卡的电话客服逾期提醒催收工作
工单回访客服 5-8K
北京西城区金融街 1-3年 大专
招聘要求： 1、年龄：22-35周岁； 2、学历：中专及以上学历，如条件优异者可适当放宽学历； 3、具有一年以上工作经验；有呼叫中心/保险从业经验者可放宽条件；
北京呼叫中心客服员招聘信息页介绍
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