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岗位职责： 1、负责服务客户的进出港异常跟进：服务内容包含但不限于：服务网点/客户群咨询、查地址/订单/录单改单/问题件/工单/回单/返货/费用/仲裁/理赔/

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了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作

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岗位职责： 1. 处理客户关于家具产品的退换货请求及售后咨询； 2. 跟踪并反馈物流信息，解决客户在运输过程中的问题； 3. 收集客户反馈，整理售后数据，为产品

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工作职责： 1、负责利用各种平台（淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音）聊天工具在线接待顾客的购物咨询； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 3、负责

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岗位职责： 1、负责淘宝店铺、商城客服、平台日常工作开展与管理 2、规划执行销售服务流程、产品销售、推广计划、客户关系建立等； 3、对部门突发事件、部门工

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1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交； 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务； 3、网店销售数据和

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