高级质检培训专员-客服方向 8-10K·17薪
北京海淀区上地 3-5年 本科
岗位职责： 1. 深入业务中抓出服务质量的痛点问题，对高端服务能建设对应的质量管理标准 2.通过质检发现的现象分析用户问题未解决的根本原因，挖掘流程、系统、培训
客服组长 5-7K·17薪
天津滨海新区海滨 3-5年 本科
岗位职责： 1、进行团队现场管理，合理调配人员，提供工作所需的指导；反馈、结果记录、咨询，确保团队的服务水平； 2、负责团队业绩管理，监控团队成员的产量、质量和
客服平台技术专家 30-60K·15薪
北京海淀区上地 5-10年 本科
岗位职责： 1、平台架构设计与优化 • 主导人工客服平台的整体技术架构设计与演进，包括客服工作台、坐席管理、质检、生产力管理等核心系统。 • 设计高可用、高
客服主管 10-13K·17薪
天津滨海新区泰达MSD 5-10年 本科
岗位职责： 【业务管理】 1、做好日常滴滴打车安全客服管理工作，完成组织OKR目标； 2、从安全作业的角度优化组织流程，提高组织效能； 3、针对危险场景或安全隐
客服专家 25-40K·15薪
北京海淀区上地 5-10年 本科
岗位职责： 1，结合多业务形态，制定适配的服务运营规划和打法 2，基于业务发展，可以协同前中后台多个部门进行需求整合，推动并落地 3，基于组织需要，能够合理分配
客服主管 10-13K·17薪
天津滨海新区海滨 5-10年 本科
岗位职责： 【业务管理】 1、做好日常滴滴打车安全客服管理工作，完成组织OKR目标； 2、从安全作业的角度优化组织流程，提高组织效能； 3、针对危险场景或安全隐
国际化客服系统leader 30-60K·15薪
杭州余杭区闲林 5-10年 本科
岗位职责： 1、需求分析与方案设计：深度理解国际化客服业务商业化需求，结合业务目标设计技术方案，参与需求评审与技术可行性分析。 2、核心功能研发：参与客服商业化
国际化客服研发leader 50-80K·15薪
杭州西湖区西溪 5-10年 本科
岗位职责： 1、需求分析与方案设计：深度理解国际化客服业务商业化需求，结合业务目标设计技术方案，参与需求评审与技术可行性分析。 2、核心功能研发：参与客服商业化
客服B端产品经理 35-50K·15薪
北京昌平区回龙观 3-5年 本科
岗位职责： 1.负责滴滴客服工作台的规划与迭代，探索大模型能力在客服B端的应用，提升业务效率与产品体验 2.协同业务团队，结合业务场景挖掘用户痛点，设计合理产品
商旅客服高级经理 30-40K
北京海淀区上地 5-10年 本科
工作职责： 1. 监控客服团队核心服务指标，通过数据分析发现问题并驱动绩效改善； 2. 优化和完善客服中心的管理制度、工作流程、服务标准及应急预案，并监督执行；
客服组长 5-7K·17薪
天津滨海新区海滨 3-5年 本科
岗位职责： 1、进行团队现场管理，合理调配人员，提供工作所需的指导.反馈、结果记录、咨询，确保团队的服务水平; 2、负责团队业绩管理，监控团队成员的产量、质量和
BPO客服管理（安全风控） 15-16K
北京海淀区西北旺 5-10年 本科
岗位职责 1、负责供应商交付管理，确保业务年度、月度供应商指标达成； 2、对日常高危案件进行复盘，持续推动SOP及系统迭代，预防处置不当case发生； 3、负责
智能客服运营负责人 40-60K·17薪
北京海淀区上地 经验不限 本科
智能服务运营，实线带人 工作职责 1，主导智能客服业务全生命周期管理，包括知识库体系设计、意图识别模型、场景化应答策略制定、机器人训练与效果迭代； 2，制定智能
客服高级产品经理 30-45K·15薪
北京昌平区回龙观 3-5年 本科
客服C端领域，AI客服，最好C端客服3年以上 岗位职责： 1、负责国际化外卖C端智能客服体系建设，提出智能服务门户和解决方案； 2、主导客服权益保障方案及相应服
AI客服产品运营专家 20-40K·15薪
上海静安区汶水路 5-10年 本科
可base北京/上海/杭州 英语流利为必要条件 主要职责 跨业务线客服需求评估与决策 (40%)： 深入业务理解： 与不同核心业务线（如出行、外卖、
客服服务运营经理-北京/上海 20-35K·15薪
上海静安区汶水路 5-10年 本科
职位描述 1. 监控客服团队核心服务指标，通过数据分析发现问题并驱动绩效改善； 2. 优化和完善客服中心的管理制度、工作流程、服务标准及应急预案，并监督执行；
平台治理高级产品经理/产品专家 30-60K·15薪
北京昌平区回龙观 5-10年 本科
北京/上海/杭州都可以base 平台治理高级产品经理 岗位职责： 1、负责履约售后问题的探查，分析及解决用户售后体验痛点和难题 2、完成售后多个场景的产品流程和
北京滴滴出行官方直聘网约车司机可日结周结 10-15K
北京滴滴出行官方直聘日结周结门店看车签约。 滴滴出行官方直聘-线下门店看车签约。 【工作时间】 每天时间自由，司机自行安排。 能者多劳，多劳多得 【工作内容】
客服主管 10-13K·17薪
天津滨海新区海滨 5-10年 本科
岗位职责: 【业务管理】 1、做好日常滴滴打车安全客服管理工作，完成组织OKR目标； 2、从安全作业的角度优化组织流程，提高组织效能； 3、针对危险场景或安全隐
客服投诉主管 10-13K·17薪
天津滨海新区海滨 5-10年 本科
岗位职责： 1、根据流程和规定熟练的对事前/中/后的案件进行处理； 2、做到应急响应，对疑难或重大案件立即响应，并及时向上报备； 3、负责团队业绩管理，监控团队
产品专家（智能客服） 45-60K·15薪
北京昌平区回龙观 5-10年 本科
岗位职责： 1、负责智能客服系统的产品设计，基于LLM（大语言模型）能力优化智能客服、人工客服中体验和效率洼地，通过场景专家 Agent、坐席Agent/Cop
呼叫中心客服组长 5-7K·17薪
天津滨海新区海滨 3-5年 大专
1、进行团队现场管理，合理调配人员，提供工作所需的指导；反馈、结果记录、咨询，确保团队的服务水平； 2、负责团队业绩管理，监控团队成员的产量、质量和效率，确保K
呼叫中心客服组长 5-7K·17薪
天津滨海新区泰达MSD 3-5年 大专
岗位职责： 1、进行团队现场管理，合理调配人员，提供工作所需的指导.反馈、结果记录、咨询，确保团队的服务水平; 2、负责团队业绩管理，监控团队成员的产量、质量和
高级/资深研发工程师 20-40K·15薪
杭州余杭区闲林 3-5年 本科
岗位职责： 1、需求分析与方案设计：深度理解国际化客服系统商业化需求，结合业务目标设计技术方案，参与需求评审与技术可行性分析。 2、核心功能研发：参与客服商业化
呼叫中心客服组长 5-7K·17薪
天津滨海新区海滨 3-5年 本科
岗位职责： 1、进行团队现场管理，合理调配人员，提供工作所需的指导；反馈、结果记录、咨询，确保团队的服务水平； 2、负责团队业绩管理，监控团队成员的产量、质量和
滴滴客服 8-13K
北京大兴区亦庄 1-3年 学历不限
岗位职责 1.账号管理：司机账号注册、绑定车辆、离职后台、车辆录入等操作 2.线下培训：组织线下磐石培训、回炉培训、队长月会、新司机入职培训等 3.数据达成：根
客服岗滴滴 5-10K
佛山禅城区石湾 经验不限 学历不限
工作内容：公司提供客户资料 电话跟进并邀约 无需外出（无经验可带） 基本薪资4200+提成10%-50%+话补+邀约奖励+开单奖励 上班时间：早九晚六点半
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