北京富通东方科技有限公司

产品介绍

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  富通云腾

  富通云腾科技有限公司成立于2014年，为港股上市公司富通科技控股（股票代码：00465.hk）全资子公司，致力于成为全球领先的专业云管理服务提供商，助力企业数字化转型。 富通云腾以“全栈式云管理服务”为核心，通过将领先的AI技术与行业云应用场景相结合的“AI技术+产品+服务”模式，在帮助客户快速建立云平台体系的基础上，提供多云环境下的智能运营和敏捷运维的产品及服务，助力企业上好云、用好云以及管好云，全面提升企业的数字化能力。

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  富通智能排产系统iAPS

  富通智能排产系统（iAPS）是以可信的人工智能技术为驱动的新一代生产计划管理系统，通过打通销售预测、物料追踪、产能规划、计划排程、精益生产、物流配送等生产制造各核心环节的数据，利用运筹优化、人工智能技术等新一代信息技术，充分考虑供应链各环节约束编制精细合理的生产计划，帮助企业实现生产制造的自主决策和智能优化。 产品效益： 帮助企业提高生产调度能力，减少在制品库存，降低了计划人员的工作强度； APS帮助企业规范计划管理业务流程，提高企业生产计划管理水平； 通过先进的优化算法和数据模型解决生产制造过程中计划、产能等一系列问题，实现企业生产制造智能化、精益化的目标，促进企业数字化转型升级。

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  富通智数-客户之声VOC

  客户之声（VOC）是指客户对品牌产品、服务的反馈声音，包括评论、期望、偏好等，对这些用户声音进行收集、分析并转化成有效的见解，进而指引品牌行动，帮助品牌方在各个触点、在全客户生命周期了解客户对品牌、产品和服务的感知和交互情况，进而发现并解决问题，为客户提供更好的体验。通过构建客户评价标签体系与多元分析模型，基于内外部客户声音数据，采用NLP(自然语言处理)、DL(深度学习)等人工智能技术对客户声音数据进行场景化的客户观点及情感特征智能提取与分析，建立一套标准化的客户声音智能分析平台，面向产品、质量、运营、销售、市场、用户运营等多个核心部门的业务场景，实现数据结构化、共享化、聚类化，以辅助业务部门在改善客户服务体验等方面起到有效决策支撑。