北京华通顺泰企业管理咨询有限责任公司

华通顺泰是北京华通顺泰企业管理咨询有限责任公司旗下品牌。 华通顺泰信息咨询集团创立于北京金融街，公司致力于成为客户体验管理及客户服务领域的专家，致力于提供专业的客户体验服务外包与客户体验管理服务。在过去的时间里，已成功为中国移动、电信、联通、百度、腾讯、美团、国家电网、海尔、长虹、中国信通院、中国消费者协会等100多家政府和企业提供服务。 集团公司旗下目前运营三家公司：北京华通顺泰企业管理咨询有限责任公司，北京信联盈创科技有限责任公司，北京盈创寰宇科技有限责任公司。员工总数800人，其中分析师及研发人员60余人；目前总部设立在北京，同时在上海设有研发中心，BPO服务外包运营中心在河北燕郊。公司每年业绩40%的增长速度，已经和中国移动，中国联通，中国电信，国家电网等央企总部在客户体验管理领域形成长期稳定的合作关系。在通信运营商市场及电力行业逐步形成业务竞争优势，业务额逐年扩大。 与此同时公司在去年建立一支AI人工智能研发团队，主要成员来自IBM认知研究院，目前研发的智能语音问答机器人已经在中国移动，中国电信等多家省市公司商用，其中智能问答机器人多次客户项目评测第一。我们产品核心模块的技术论文发表在多个顶级国际会议，我们的技术团队，拥有数十项发明专利。在自然语言处理，AI视频图像识别等领域具有国际领先的技术积累沉淀已经与多个客户达成合作意向。未来会结合公司已有客户在电信，电力，工业领域深耕，通过AI赋能提供全生命周期中的客户体验管理解决方案。