武汉市耀威钟表电器有限公司

高管介绍

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  董家磊运营总监

  10年电子商务行业经验，涉及类目涵盖服饰鞋类，食品/生鲜类，母婴类，滋补类，手表类，跨境电商等，一线运营实操天猫/京东平台等多家店铺，擅长数据统计及分析，付费推广，各类活动策划执行等。搭过团队，做过培训，运营过五家以上千万级别店铺；运营策划多次线下线上联合营销活动，单次活动产出千万以上；目前带领团队操盘一线国际/国内品牌手表多家店铺，销售高速增长中！
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  方吴军品牌运营经理

  六年电子商务行业经验，资深腕表类目运营经理，实操多个国际知名品牌，打造多家店铺成为行业top。一线运营天猫/京东/拼多多等平台多家店铺，擅长数据统计分析，付费推广，各类活动策划执行等；运营策划多次线下线上，联合营销活动，统筹规划平台级营销活动，活动产出百万以上；目前带领团队操盘国际品牌手表多家店铺，销售高速增长中!
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  黄磊品牌运营经理

  6年电子商务从业经验，涉及类目涵盖食品/生鲜类、养生滋补类、箱包类、养生保健类、手表类等；一线运营实操过天猫/京东/拼多多平台多家店铺，擅长爆款打造，付费推广，各类活动策划执行等；带领团队，运营过五个以上年千万级别品牌，打造过五个以上细分类目top1爆款，单次活动产出百万以上；目前所带团队运营一线国际品牌手表，销售高速增长中！
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  石婷设计总监

  设计专业毕业的她在电商设计行业工作六年有余，多年的工作经验，使其拥有扎实的设计功底及运营思维，从而成为了一个互联网内的复合型人才。 在专业上，可以独立完成店铺的设计，协助运营进行选品、开发及推广工作。 在团队建设中，能很好的协调处理突发事件，对队员工作质量进行把关，帮助使其更好的提升。 为人开朗大方，很具幽默感，目前带领美工设计团队操盘多家国际/国内知名品牌手表店铺！
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  王静客服主管

  作为客服主管，在电商行业从事八年有余，有着多年销售经验曾带领过多个专业的销售团队。 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量；建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致于推动和监督准则的良好执行;汇总并整理日益增加的客户需求和问题, 定期制作客户服务报告, 协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析。处理店铺中差评, 处理客户反馈与投诉, 维护店铺形象及信誉度。跟随公司目标将团队提升到更高的层级。 为人热情、乐观、负责。具有良好的沟通、协调能力，服务意识佳，学习以及应变能力强，言谈举止大方得体。目前带领客服团队奋战前线，服务多家国际/国内知名品牌手表店铺。