武汉拓普森电子商务有限责任公司

武汉拓普森是武汉拓普森电子商务有限责任公司旗下品牌。武汉拓普森电子商务有限责任公司曾成立于2010年初。 自创建以来，公司关注中小企业电商化过程中的个性化需求，专注电子商务服务细分市场---客服外包。 截止今天为止在这个行业已经深耕了7年多时间。 通过与多家知名电商合作，参与淘宝客服调研服务。有着多年的客服外包经验，摸索出一套全新的客服培训体系，建立电子商务在线客服的岗位能力模型。通过建立高于行业的电子商务客服标准，满足客户对客服外包的要求，帮助客户减轻管理成本，有效提高店铺转化率，提升店铺销售额及消费者满意度，达到双赢的目标。 公司创始人熊思宇毕业于武汉大学MBA，也是全球职业规划师（GCDF）。有着7年多的电子商务服务的行业经验，作为淘大讲师，研发并授课的主要课程有：“如何提高客服询单转化率”、“选留育裁，你也可以打造自己的金牌客服”等。并且为多家皇冠，金冠及天猫店铺商家做客服内训，深受店主好评。 公司创始阶段，就与深圳华强电子商务有限公司进行了深入的合作，华强电商旗下所有店铺客服均与拓普森进行了合作：空间大师旗舰店，苏泊尔华强专卖店，郎欣特华强专卖店，法克曼旗舰店，等一批旗舰店。凭借着优秀的服务能力，良好的口碑，更多的商家都与拓普森进行了合作，其中包括著名的：凡客诚品旗舰店，宝洁集团旗下的帮宝适旗舰店，美赞臣海外旗舰店，拜仁慕尼黑海外旗舰店，中酒网旗舰店，金羽杰旗舰店，朴佳美旗舰店，依文男装旗舰店，西街网旗舰店，爱帝旗舰店，捷路运动旗舰店，艾居乐旗舰店，燕子翩旗舰店，泰和电器专营店，良品铺子官方旗舰店等一大批优秀合作伙伴。我们也与知名公司达成了深度战略合作，比如：蓝色光标传播集团，北京北联伟业电子商务有限公司，深圳华强电子商务公司，深圳动态电子商务公司，易观国际电子商务公司，益商优势电子商务有限公司等等。 拓普森的服务类目涵盖淘宝绝大部分类目：家居，家具，厨房电器，小家电，男女服装，内衣，母婴，运动，食品，化妆品，车品，数码，旅游等等。 超快的响应时间+高于行业的询单转化率+无缝对接+丰富的合作模式，是拓普森电子商务客服外包服务的核心优势。 专业人做专业事，7年多的客服外包经验，积累的经验，更让我们坚信在客服外包的细分服务市场上，坚持的走下去！ 公司团队年纪很年轻，期待有志青年，与我们一起携手创造美好的未来！