广州星木酒店咨询服务有限公司

万豪酒店全球预订中心是广州星木酒店咨询服务有限公司旗下品牌。万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，拥有30+个标志性酒店品牌，在全球各地管理和特许经营酒店任职的员工约有375,000名。旗下8,000多家酒店遍布全球139个国家和地区，拥有瑞吉、艾迪逊、万豪、丽思卡尔顿、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店、雅乐轩、源宿、德尔塔、万枫、万怡、Moxy、Tribute Portfolio等酒店品牌。 万豪国际大中华客户服务中心—广州海航大厦(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC）为万豪国际集团的直属客户服务中心，全球一共有21家万豪客户服务中心，分别分布于亚太（广州/曼谷/新加坡/东京等），北美（奥斯汀/加拿大/迈阿密/奥马哈等），中东及欧洲地区（迪拜/开普敦/爱尔兰等）以及墨西哥。我们致力于为旗下的30个品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。 我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。