北京北方文华汽车贸易有限公司

北方文华4s店是北京北方文华汽车贸易有限公司旗下品牌。我司位于北京市朝阳区朝阳路高井，交通便利。成立于2001年，是一家专门销售、售后、维修为一体的广本5S店，公司占地面积约10000平方米，现有140余名员工。 我公司一直遵循“以人为本，一切以客户服务为中心”的服务管理理念，努力追求做到顾客满意、员工满意、股东满意、社会满意的和谐境界。公司为了提高客户对广本车型的认知度，现与汽车之家、青年报、易车网、太平洋、搜狐等多家垂直媒体进行合作，并组织各式试驾活动并为用户提供礼品等一系列活动，都取得了不错的效果，使顾客更加了解广本系列车型。 至2016年12月份公司拥有总资产达8415万元，全年销售整车1601台，不含税收入达20935万元；售后来厂维修台次累计近30000台，售后拥有基盘客户31153个，售后不含税收入2265万元，全年累计不含税主营业务达到23200万元。2017年至今已销售整车526台，实现销售额7190万元，售后维修收入额约832万元，并且，随着整车销售量的增加，售后维修的来厂台次也相应增加，其利润所占比重也逐渐加大，使公司的经济实力进一步增强，公司的发展势头强劲，前景良好。 2017年我店积极发挥地理区位优势（周边小区林立，对面即为财满街商业区，背后为传媒产业创意园区）和营业时间较长，客户积累大的优势。并且，随着整车销售量的增加，售后维修的来厂台次也相应增加，其利润所占比重也逐渐加大，使公司的经济实力进一步增强，公司的发展势头强劲，前景良好。 公司在取得一系列经济效益的同时也更加注重社会效益，积极参加各种社会公益活动，安排残疾人就业，主动向地震灾区捐款捐物，组织购车客户参加植树、采摘、自驾游等活动，让顾客更多了解文华，见证文华的和谐精神，加强与客户之间的沟通与交流，进一步提高了公司的社会形象，增强了品牌的亲和力，同时，也促使服务更加人性化，真正做到“超越顾客期望，创造新的喜悦”。