广西国龙大酒店有限责任公司

高管介绍

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  陈世裕副总经理

  【十年淬炼：五星级酒店管理者的成长札记】 在奢华酒店行业的十年耕耘，从执掌后厨烟火到统筹餐饮版图，最终肩负起酒店运营重任，这段旅程让我深刻领悟到：五星级品质不仅是水晶灯的璀璨，更是每个细节背后对卓越永不停歇的追求。 行政总厨的经历锤炼出对品质的偏执，餐饮总监的角色教会我用味觉美学构建商业逻辑，而如今的副总经理岗位，更让我学会在财务报表与宾客笑容之间寻找平衡点。三度身份蜕变，不变的是对"以客为尊"理念的坚守——从后厨的温度到前厅的仪态，每个岗位都是传递奢华体验的重要枢纽。 十年深耕，终于懂得真正的五星级服务，是让制度流淌出人性的温度，让标准化孕育出惊喜的基因。站在管理新高度，我仍以学徒之心，在品质与创新的天平上继续精进。
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  黄美玲前厅经理

  在这方承载着相逢与告别的酒店殿堂里，我的成长轨迹如同四季流转般温暖绵长。最初站在前台的星光灯下，从为客人递出的第一杯迎宾茶开始，便懂得了服务是用温度编织的无声语言。那些深夜为迷途旅人点亮的地图、清晨为疲惫行囊送上的微笑，让我触摸到酒店人最本真的使命——在萍水相逢的缘分里，种下让人眷恋的归家感。 晋升宾客关系经理后，手中的房卡化作连结人心的密钥。我学会在客人的眉间读故事，在感谢信的字句里收藏感动，更在危机时刻握紧那双需要支撑的手。这个角色教会我，真正的待客之道不仅是完美流程，更是将心比心的珍重——每个风尘仆仆的身影，都是值得温柔相待的珍贵相逢。 而今站在前厅管理者的位置回望，曾经磨砺过我的服务台已成孕育新星的摇篮。看着年轻伙伴眼里跃动的热忱，就像看见当年那个反复练习接待礼仪的自己。团队间的默契早已化作流淌的暖意：晨会时共享的咖啡香，跨部门协作时心照不宣的颔首，暴雨天全员自发留守的灯火...这些平凡时刻里的微光，终将汇聚成照亮职业长河的璀璨星辰。 从躬身服务到执灯引路，变的是肩头的责任，不变的是对"宾至如归"四字誓言的坚守。感谢这片充满人情温度的土地，让我在服务他人的旅程中，遇见了更好的自己。
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  张传冰销售总监

  十二载营销路：在灯火与人间烟火之间 站在酒店顶层的观景台俯瞰城市天际线时，我总会想起刚入职时那个在旋转门前数着地砖接缝的年轻人。从指尖触碰客户名片的温热，到如今执掌品牌航向的厚重，这方光影流转的舞台教会我的，远不止销售数据与市场策略。 营销是门平衡的艺术。既要在水晶吊灯下编织奢华的梦境，又要读懂人间烟火的真实温度。当客户档案从名单变成鲜活的面孔，当市场分析从表格升华为对时代情绪的捕捉，才明白真正打动人的从不是冰冷的服务标准，而是那些被妥善安放的人生况味——商务客人西装口袋里的褪色全家福，蜜月情侣行李箱中的旧相机，宴会厅外徘徊的追梦创业者。 十二年光阴里最珍贵的收获，是学会用三种视角看同一盏灯。初入行时是仰视，把每个订单当作通向成功的台阶；带团队时是平视，在晨会桌边看见二十岁的自己倒映在年轻伙伴的眼睛里；如今更多是俯身，在宴会厅角落观察光影投射的角度，在客户离店时留意行李箱轮子留下的痕迹。这种视角的转换，让营销从工作变成了生命的修行。 行业浪潮永远在变，但酒店业永恒的内核始终是人与人的联结。从纸质价目表到数字营销，从传统媒体到流量算法，传播介质不断更迭的背面，始终是那颗想要温暖异乡人枕畔的心。作为掌灯人，我们既要在时代浪潮里保持清醒的航向，更要守护好那些数据无法量化的真心时刻。 深夜巡楼时，常看见礼宾员为晚归客人留的那盏小夜灯，这或许就是我们存在的意义——在数字洪流中坚守人性的温度，让每个途经此处的人生片段，都能被温暖的光亮温柔包裹。下一个十二年，惟愿继续做这方天地的读心人，在商业理性与人文情怀之间，编织更多照亮归途的星光。
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  钟世龙行政人力资源经理

  钟世龙先生毕业于暨南大学经济系，拥有十余年酒店行业管理经验，从前厅运营到人力资源战略统筹，积累了全面且深厚的专业能力。曾历任前厅经理、人力资源经理等职，擅长团队建设、服务优化及人才发展，以卓越的领导力和敏锐的行业洞察力推动酒店高效运营与业绩提升。务实创新，注重细节，致力于打造卓越的客户体验与员工成长平台。