职位描述:
- 档案管理
- 普通话标准
- 熟悉商务礼仪
- 熟悉办公软件操作
- 接待/外联
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约; 2、接受客户诉求(投诉、报修、咨询等)的接待、派工、跟踪、回访; 3、客户报修系统入录; 4、完成部门安排的各类临时性任务。 任职资格: 1、22-35岁,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体; 2、普通话标准,大专及以上学历; 3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公软件; 4、具有良好的沟通交往能力,熟悉各种礼仪常识; 5、具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强; 6、从事过客服前台接待工作者优先考虑。
王女士 今日活跃
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