中元达汽车销售招聘

职位描述：

• 普通话标准
• 有4S店同岗位经验
• 有销售经验

岗位职责： 1.严格按照比亚迪王朝网品牌服务核心流程的要求开展工作； 2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书； 3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间； 4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更； 5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用； 7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨； 8.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销； 9.与客户建立良好关系，积极开拓市场。 10.严格管理服务顾问自己经手表单的有效性， 11.以客户满意为前提，按要求推广预约、续保、延保、大众一家等服务活动； 12.严格按照客服部要求提供内部录音、和客户出站后关爱短信息发送记录。 13.严格按照厂家要求操作iCrEAM系统，不得私用权限。 任职要求： 1、汽车、市场营销等相关专业毕业，大专以上学历优先考虑； 2、形象好，具备良好的客户服务意识及团队协作精神； 3、持有C1驾照，能熟练驾驶车辆，熟悉汽车知识。

彭女士 今日活跃

中元达汽车销售 · 人事行政经理