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职位描述
- 不含销售的客服工作
1.协助物业项目经理开展客服职责范围内的各项工作；
2.负责商业写字楼服务管理工作的检查及监督；
3.组织指导客服员工对业主的服务、报修、接待、登记等工作；
4.负责物业管理相关费用的收缴统筹工作，并定期向甲方进行汇报；
5.负责客服部员工的考核工作；
6.协助员工与业主日常联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系；
7.负责节假日社文活动的计划统筹工作；
8.制定客服部工作计划和操作流程，完善客服部各项制度；
9.监督本部门员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡查本部门各岗位工作的开展情况。
【任职要求】
1.本科及以上学历优先，无犯罪记录，无明显纹身，形象好气质佳；
2.有良好的沟通表达能力，亲和力强，有良好的服务意识，吃苦耐劳；
3.具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调能力，有三年以上高端写字楼客户服务经验；
4.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识；
5.熟悉物业费及有偿服务等各项费用的收费标准和计算方法，负责组织各项费用的催收及统筹工作；
6.熟练使用办公软件。
薪资待遇：餐补、话补、每年定期体检、五险一金、节假日其他福利待遇等，薪资面议
长春市南关区人民大街与解放大路交汇国金汇IFC
薪资详情
职位底薪：7000元/月
刘女士 刚刚活跃
竞争力分析
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截至2021年9月30日，公司业务覆盖全国超140个城市，服务项目超1900个，服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
工商信息
- 公司名称万物云空间科技服务股份有限公司
- 法定代表人朱保全
- 成立日期2001-02-20
- 企业类型股份有限公司（外商投资、上市）
- 经营状态存续
- 注册资金117156.5329万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-05-20
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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