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职位描述
- 售前客服
- 拼多多
- 办公室坐班
- 售后客服
- 天猫
- 国内电客服
1、负责天猫、京东、拼多多的售前/售中/售后的客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问。接待客户促成订单成交；
3、熟悉公司各类产品， 及时、有效、妥善的处理客户退换货请求与售后跟踪服务；
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5、负责网店日常维护，有服务意识。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、有半年天猫、京东、拼多多经验者优先，熟悉平台规则；
3、善于交流，有耐心，热情友好，有责任心；
4、打字速度较快，一分钟55字以上；
5、能适应早晚班
天猫客服（早班8:00-17:00 中班12:00-21:00 晚班16:00-00:30）
京东客服（早班8:00-17:00 中班12:00-21:00 晚班14:00-23:00）
薪资待遇：
1、底薪5000+绩效提成，月薪5000-7000元+扁平化管理+公平合理的晋升机制
2、只要你敢想敢做，就能升职加薪；
管理方向：客服专员——部门组长——部门主管——部门经理
运营方向：客服专员——储备助理——运营助理——店铺运营
3、定期下午茶，让~你~的~嘴~巴~不~寂~寞；甜的、酸的、苦的、辣的、都是你的
4、工作氛围轻松欢乐，毕竟我们的团队都是00后
薪资详情
职位底薪：5000元/月
罗女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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了解更多职场安全防范知识公司介绍
成立于2016年，是一家国内互联网电子商务公司，拥有自属系列品牌产品和研发团队，主要经营美妆、洗护、家居、数码等产品类目，拥有天猫、淘宝、京东、苏宁、拼多多、抖音、快手、淘工厂等电商平台店铺，我们是一家朝气蓬勃，快速发展中的低调实力派公司，公司成员95后为主办公室人人都是5G冲浪青年，年轻活力包容性强的管理风格，年轻化、有激情的工作团队。
【企业文化】
积极：请始终相信所有事情都可以因为你的积极参与而变得不同 变得更好
进取：持续最求更好 让自驱力永不止步
负责：对自己负责，对他人负责，对公司负责
【我们能给你的】
1、极具竞争力的薪酬：提供行业内极具竞争力的薪资和灵活的绩效方案，同时设置基于能力和贡献的不定期调薪，保证你的付出一定和你的收获成正比
2、轻松愉悦的工作氛围：（工作期间播放音乐，让员工徜徉在愉悦的工作环境中高效工作）
3、扁平化工作管理：没有等级森严的层级，让你畅游职场，一路升级打怪
4、能嗨能奋斗的同事：90后，00后团队，可以让你轻松融入，给你温暖，教你技能，伴你成长
5、家一样的设施配置：冰箱、微波炉，供员工使用，可以自带餐食，我们将一致致力于让大家更幸福的工作
6、丰富的活动安排：时令水果、休闲点心、美味小吃，生日party、竞猜大赛、游戏互动、户外游玩、年度旅游、节日福利（公司为每位员工送上节日的祝福及礼品）、公司聚餐等，好玩的花样层出不穷
【交通指引】
公司地址：深圳市 龙华区 民治大道 展滔科技大厦C座 5楼516- 518
地铁站路线：民治地铁站D出口/龙华地铁A口
公交车站：262/M577/312/621，坐到展滔科技大厦公交站，周边可达公交站点：万众城、松和小学、牛栏前市场，油松派出所。
工商信息
- 公司名称深圳奈语贸易有限公司
- 法定代表人郑泽萍
- 成立日期2023-02-16
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-05-21
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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