各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
7K官方后台客服/双休/交通补贴 5-7K
职位对比
人瑞人才
佛山
-
招两个在线打字员+双休 5-8K
职位对比
鸿联九五
佛山
-
售前客服【接受应届生】 5-7K
职位对比
粒子向上
佛山
-
线上打字客服 5-8K
职位对比
广东蓝鲸信息技术服务
佛山
-
电商化妆品客服 5-6K
职位对比
广东梵汐
佛山
职位描述
- 客服聊天
- 含有销售的客服工作
- 含销售性质
- 售前客服
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 危机客诉处理经验
- 电商客服
1、熟悉天猫淘宝流程和聊天工具（千牛），有过天猫淘宝电商客服经验的择优录取。销售不锈钢餐具 想赚钱，敢拼，稳定且能坚持）！！！！
2、有耐性、不冲动，有较高的进取精神，沟通能力较强，具备较强的亲和力。有解决问题能力，销售能力强有良好的服务意识，能想尽办法为客户解决问题。
岗位职责：
1、负责及时回复电商平台买家咨询，引导客户顺利的购买，促成交易。负责售前及售后在线接待工作，产品补件和退换货处理。
2、与客户保持友善沟通，在满足客户及公司利益之间找到平衡点，妥善处理客户关系，保证店铺好评率达到公司标准。
3、熟练掌握淘宝软件的操作，负责通过淘宝软件处理销售订单的审核、售中、售后的相关工作。
4、负责产品售后，通过电话方式跟客户沟通，了解客户退货原因，并针对问题做出技术使用引导。负责对退款单的各种状态进行对应处理操作，跟进处理好每一起商品退换货。
5，对销售产品的管理和记录
任职要求：
1，有半年以上天猫，淘宝等相关客服工作经验
2，较强的应变能力，口头表达能力，和沟通能力
3，打字速度不低于60字/分钟
4，能够上晚班， 加班.
工作有挑战性，工作态度积极，有良好的心态
薪资待遇：底薪+提成+补贴
陈先生 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识工商信息
- 公司名称佛山市润旗酒店用品有限公司
- 法定代表人陈明
- 成立日期2019-03-29
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金100万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
页面更新时间：2025-05-15
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
