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职位描述
- 无销售性质
1、 负责知名品牌打印机/投影仪在官网、天猫、京东、苏宁电商平台的在线客服工作；
2、 负责售前售后的服务，主要接受客户关于产品信息的在线咨询，比如产品型号、使用方法、价格等；
3、 为用户提供故障排查协助，在线帮助他们解决产品故障问题；
【工作时间】
5、 轮班制，8:00-22:00 ，每天8小时；
6、 五天休2天，每月可休息8天
【岗位要求】
1、高中/中专及以上学历；
2、 打字速度50字/分钟以上。
3、 有线上购物经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式；
4、 具有半年以上技术支持经验优先；
5、 敬业爱岗、责任心强；
6、 有良好的协作和服务意识；
7、 有良好的沟通能力、随机应变能力、压力承受能力。
【待遇福利】
1、3000-3500元/月，餐费补贴，住房补贴，交通补贴等齐全。
2、签定正式劳动合同，入职即购买五险一金。
3、带薪培训
4、提供免费住宿。
5、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统高端的作业设备(品牌电脑、话机)，无纸化办公等，餐厅配备冰箱、微波炉。
6、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险一金
顾女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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TP是一家全球化的数字商业服务提供商，为全球的品牌及其客户提供更简单、更快捷、更安全的客户服务。集团在全球拥有超过50万名员工遍及100个国家，提供300多种语言及方言服务，服务170个市场，是许多行业中知名公司的战略合作伙伴。
在中国，TP有超过20年的服务经验，提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的12个城市设立了17个站点，分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、大连、南宁、新乡、广州、以及佛山，为各行各业的企业客户提供客服中心服务。
TP在中国，致力于助力企业提升客户满意度，增强客户忠诚度，并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务（包括英语，普通话，粤语，闽南语，西班牙语，日语，韩语，泰语和越南语等）。
TP是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的标准，而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。
招聘岗位均为企业直招，平等、公开、透明，求职中无任何费用，企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。
我们诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会，期待您的加入！
公众号：TP数字商业、TP与你同行
小红书：TP与你同行
抖 音：TP数字商业
工商信息
- 公司名称北京互联企信信息技术有限公司
- 法定代表人俞红雨
- 成立日期2006-08-17
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
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页面更新时间：2025-05-19
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