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售前技术支持

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职位描述

  • 售前技术支持经验
  • 能源信息化项目
  • 农业信息化项目
  • 计算机/通信相关专业
  • 机械/电子工程相关专业
  • 智慧城市信息化项目
  • 招投标经验
  • 其他类型SaaS/PaaS
  • 可适应出差
以下是一份物联网软硬件产品生产厂家售前工程师的岗位说明书模板,供参考:
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### **物联网软硬件产品售前工程师岗位说明书**
#### **岗位名称**
售前工程师(物联网软硬件方向)
#### **所属部门**
技术部/售前支持部/解决方案部
#### **直接上级**
售前技术总监/解决方案经理
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### **岗位职责**
1. **客户需求分析与方案设计**
- 参与客户技术交流,深度挖掘客户需求,提供物联网(IoT)软硬件整体解决方案建议。
- 根据客户需求,完成技术方案设计,包括硬件选型(传感器、通信模块等)、软件架构(云平台、数据管理、协议对接等)及系统集成方案。
- 编写技术文档(如需求说明书、技术建议书、系统架构图等)。
2. **技术售前支持**
- 配合销售团队完成客户拜访、产品演示和技术答疑,解决客户技术疑虑。
- 针对客户场景设计POC(概念验证)方案,协调资源推进POC实施并输出结果报告。
- 支持招投标工作,负责标书技术部分编写、技术应答及述标演示。
3. **产品与技术赋能**
- 熟悉公司产品线(硬件设备、嵌入式系统、IoT平台等),提炼技术卖点并形成标准化方案。
- 跟踪行业技术趋势(如5G、边缘计算、AIoT等),输出技术分析报告,为产品迭代提供建议。
4. **跨部门协作**
- 与研发、产品、交付团队紧密协作,确保技术方案可行性及落地性。
- 向内部团队传递客户需求,推动产品优化或定制开发。
5. **市场支持**
- 参与行业展会、技术研讨会,提供技术支持并推广公司解决方案。
- 制作技术白皮书、案例库及培训材料,赋能销售团队及合作伙伴。
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### **任职要求**
#### **教育背景**
- 本科及以上学历,电子工程、通信工程、计算机科学、自动化、物联网工程等相关专业。
#### **工作经验**
- 3年以上物联网行业售前或技术支持经验,熟悉智能硬件、工业物联网(IIoT)、智慧城市等场景者优先。
- 具备独立完成技术方案设计及标书编写经验,有大型项目落地案例者优先。
#### **专业技能**
- 熟悉物联网技术栈:
- 硬件:传感器、通信模块(NB-IoT/LoRa/5G等)、嵌入式开发;
- 软件:物联网云平台(如AWS IoT/Aliyun/华为云)、MQTT/CoAP等协议、数据可视化;
- 系统集成:与ERP/SCADA等系统对接经验。
- 熟练使用工具:Visio/CAD(绘制架构图)、Wireshark(协议分析)、Office(方案编写)。
- 了解主流开发语言(如Python/C++)或数据库技术者优先。
#### **软技能**
- 优秀的沟通能力,能快速理解客户需求并转化为技术语言。
- 逻辑清晰,具备复杂问题拆解及方案整合能力。
- 抗压能力强,适应高频客户沟通及短期出差(30%左右)。
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### **职业发展路径**
- 纵向晋升:高级售前工程师 → 售前技术经理 → 解决方案总监
- 横向拓展:转岗至产品经理、项目管理或技术管理岗位
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### **附注**
本岗位需具备技术深度与商业思维结合能力,是连接客户需求与产品落地的核心桥梁

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工商信息

  • 公司名称深索城市生命线智能物联(贵州)有限公司
  • 法定代表人雷忠燚
  • 成立日期2025-02-06
  • 企业类型其他有限责任公司
  • 经营状态存续
  • 注册资金2000万人民币
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工作地址

遵义红花岗区遵义IT产业园I栋2层
公司地址

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页面更新时间:2025-05-24

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