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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
纯抖音电商在线客服！！早晚班！！8小时工作排班制！！入职即缴五险一金（试用期就交）
岗位职责:
1.抖音电商平台客服工作，熟练操作在线客服工具，接待咨询隐形眼镜，美瞳的用户（无需主动寻找用户），熟悉电商平台规则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等；
2.非销售岗位，承接售前售后；
3.及时跟进客户售后需求，服务态度优；
按照接待量计件单价绩效，岗位日接待500+，多劳多得，上不封顶。
任职资格:
1、打字速度快，45字/分钟以上，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心；
2、吃苦耐劳，责任心强，能承受压力，学习能力强，执行力强；
3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；
4、具有电商客服工作经验或了解相关知识者优先；
薪资待遇：
1、试用期：保底5000/月（给到试用期员工一个基本生活保障）基本第二个月薪资超保底5k，会按照实际薪资发放；
2、转正后：薪资=底薪2000+绩效（接待量单价计算，日接待500+，多劳多得，上不封顶）+餐补奖金，薪资6000-8000，优秀的可过万，薪资透明。
试用期待遇和转正一致，试用期间：保底薪资和转正后绩效模式同时并行，取月度工资高的一版发放。
你所关心的：
1、五险一金（试用期开始缴纳）
2、餐补（每月13日随工资发放）
3、生日礼金+生日假
4、带薪年假
5、不定期团建
6、晚下班打车系统全额支付
工作时间：
（早晚班）早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00，排班机制，每月固休 6天（法定节假日除外）另：不接受在家坐班，兼职以及外包类，勿扰。
工作地址：
南京市秦淮区石门坎104号 经贸学院院内10号楼 视客眼镜网
若无沟通，请勿贸然上门面试。
薪资详情
职位底薪：5000元/月
冯女士 刚刚活跃
竞争力分析
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视客旗下目前拥有多个知名品牌，包括眼镜行业第一B2C平台“视客眼镜网”，眼镜行业第一产业互联网平台“眼镜圈”，全网最大的硬镜用户社区“硬镜汇”，并与多个知名隐形眼镜品牌达成长期合作关系，包括T-Garden（天猫彩片品牌排名前三）、拉拜诗（天猫隐形眼镜品牌排名前十）、美若康（天猫隐形眼镜品牌排名前二十）、欧舒天（天猫透片品牌排名前十五）等等。
近五年来，视客的年复合增长率达到58%，增速持续超过行业平均增速，已发展成为隐形眼镜赛道线上销售Top 1公司，直接服务超过1300万的消费者。视客以其快速发展和优异成绩先后获得“南京市瞪羚企业”、“江苏省电子商务示范企业”、“江苏省级互联网平台经济重点企业”、“江苏省级现代服务业发展专项项目”、“天猫五星级服务商”等称号。
未来，视客将持续深耕眼镜行业，从品类拓展、供应链延伸和全球发展三个维度，全方位立体发展公司业务，坚持“责任担当、志存高远、全力以赴、结果导向、基于信任、合作共赢、追求公平”的价值观，对消费者忠诚，不断提升消费者体验，同时为社会创造价值，帮助行业有价值的环节和企业发展。
工商信息
- 公司名称南京视客网络科技有限公司
- 法定代表人刘海勇
- 成立日期2008-07-10
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金414.915万人民币
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页面更新时间：2025-06-10
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