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电话客服（不含销售性质）

4-5K

廊坊 1-3年 学历不限

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公司基本信息

杭州摊牌科技有限公司

不需要融资

100-499人

电子商务

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职位描述

  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服
工作内容：
1. 负责店铺的售前定制单，通过电话回复客户咨询，引导客服下单；
2. 电话接待回复，解决买家售后相关问题；
3. 处理客户投诉、异常订单等，提高并达成售后完结率；
4. 删差评，负责售后团队的好评，在接待过程中引导客户好；
5. 电话回访跟进客户退货原因，进行电话挽单。
岗位要求：
1. 学历不限，1年左右电商售后客服、电话客服工作经验；
2. 有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验；
3. 18-35岁，声音甜美，有耐心、责任心引导客户、促成订单；
4. 服务态度温和，善于给买家解决问题；
5. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6. 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
薪酬福利：
1.月休4天，法定节假日休；
2.白班，早九晚六；
3.薪资4-5k，具体面议。

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险

李女士 在线

杭州摊牌科技有限公司·HRBP

竞争力分析

加载中...
个人综合排名：在人中排名第
一般 良好 优秀 极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报

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公司介绍

杭州摊牌科技有限公司（以下简称“摊牌科技”），「摊牌科技」在组织架构上隶属于「青雅网络科技（廊坊）有限公司」的分公司，青雅前身为家居产品制造业，成立20余年，制造业年产值2亿左右。在河北保定拥有隶属于自己管辖的工厂和库房，活跃于地毯、地垫、毛毯生产销售领域，并与物美超市等多个线下平台合作，成为优质的供应链产商。

为顺应时代和业务的发展，现已转型为电子商务公司，主要业务是面向线上平台经营家居类产品，除国内各大电商平台的经营，还通过亚马逊等海外跨境电商平台开展业务。旗下孵化多个品牌包括不限于「圣瓦伦丁，慢说，寻由，ComiComi，momosrug」等等。

「杭州摊牌科技」主要以电商业务和新媒体业务为发展方向，团队成员以90+95后为主，创新、积极、热爱、挑战是我们这只年轻团队的核心文化，我们实行合伙人管理模式，努力成为我们的项目主管，便可以持有项目股份（公司部分项目合伙人年分红50万+）。我们需要更多专业的、有拼搏精神的人，加入我们一起成长，成就中国最好的品牌建设事业浪潮中。
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工商信息

  • 公司名称杭州摊牌科技有限公司
  • 法定代表人王欢
  • 成立日期2021-04-20
  • 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
  • 经营状态存续
  • 注册资金500万人民币
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工作地址

廊坊广阳区幸福大厦16楼
公司地址

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页面更新时间：2025-05-21

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