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龙湖物业管家-香山美墅

5-7K

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公司基本信息

龙湖物业集团

已上市

10000人以上

物业管理

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职位描述

五险一金
住宅小区
物业前台
楼栋管家

【岗位职责】
1.报事投诉：对责任报事进行处理跟进；差评工单的处理和回访；
2.品质管理：园区品质督查及评价；
3.客户关系：适时收集所辖片区客户信息，完善客户画像，并进行客户分级管理；开展管家接待日；收集管家端和业主端对服务及产品的意见；
4.经营创收：经营产品宣传推荐；
5.收费管理：负责所辖片区物业相关费用催收。
【任职资格】
任职资格：大专学历及以上，有物业相关工作经历优先，35周岁以下，操心爱干活，团队管理，业务专业性，结果导向，学习适应能力，有较强的抗压能力。

薪资详情

薪资范围：5000-7000元/月
发薪日期：18日

黄女士刚刚活跃

龙湖物业集团·招聘专员

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公司介绍

龙湖智创生活是中国领先的，以先进科技全面赋能物业管理及商业运营的生活服务提供商，秉承空间即服务（SaaS, Space as a Service）战略，以“善待你一生”为品牌愿景，始终以客户为中心，不断强化空间服务能力，满足广大业主和客户的需求。
龙湖智创生活深耕物业管理行业20余年，在百余座城市开展规范化物业服务工作，提供包含住宅、商业、写字楼、产业园、企业总部、城市服务、医院、公建场馆、学校、交通场站、养老、文旅、酒店及长租公寓在内的共13大业态领域的专业服务，截至2024年6月30日，物业管理业务在管面积约3.7亿平方米，在管项目2100余个。通过数据化、智能化手段，借助科技与互联网的技术支持，龙湖智创生活实现了高效自主运作的科技创新。
除住宅服务和商企城市服务两大基座业务外，龙湖智创生活聚焦增值服务，涵盖社区增值、新零售、房屋租售、工程服务四大增长引擎，探索“物业服务+生活服务”模式，满足多样化多层次居住生活需求。作为备受肯定的优秀物业管理企业，“满意+惊喜”的龙湖式幸福，成为深入人心的标签，赢得了客户的广泛认可，并连续15年客户服务满意度达到90%以上。
龙湖智创生活是中国物业管理协会副会长单位，2024年荣获中物研协发布的中国物业服务企业综合实力10强第五名、中国品质物业服务领先企业、中国住宅物业服务领先企业、中国商业物业服务领先企业、中国行政办公物业服务领先企业，观点指数研究院发布的年度影响力物业服务企业第六名等奖项。
同时，龙湖智创生活还对外承接各项物业服务，可为合作伙伴提供全委服务、股权合作服务、顾问咨询服务、单项委托服务和科技体系输出等全生命周期物业解决方案，共同实现有质量的增长。
秉承“善待你一生”的愿景，龙湖智创生活将不断地发现、挖掘、扩大空间之间的联系与协同，更好地满足空间使用者对产品与服务的需求，打造具有协同效应的轻资产旗舰平台。

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