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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
- 电商客服
电商客服专员：1人
1.年龄：25-40岁；
2.学历：高中以上学历；
3.认真细致有责任心，能够吃苦耐劳、工作勤奋、能承受压力、善于沟通；
4.懂电脑实操、打字速度快；
5.薪资待遇：3000-3500元（具体面谈）；
岗位职责：
1.负责网络销售平台售后问题，如物流查询、退换货、产品相关咨询问题等；
2.了解抖音、微信小店规章，随时处理因客户发起的售后问题，并妥当协调好；
3.经过培训后，熟识公司的产品和货盘机制、优惠活动，能有效地为不同顾客做推举与解答，准时提示顾客，准时沟通，避开出错；
4.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题准时作出解释；
5.对中差评进行跟学习方法踪处理；对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结；
6.协助发货，保障货物每天准时发出；
7.领导交办的其他相关工作。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
莫女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称贵港市桂艾健康科技有限公司
- 法定代表人冯德泉
- 成立日期2020-05-26
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-06-03
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