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公司基本信息

D轮及以上

1000-9999人

运营商/增值服务

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职位描述

  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 质检客服
  • 正常工作制
纯接听客服,无销售!!
一、工作内容
负责接听用户拨打10086的电话(不外呼),对涉及客户业务咨询、业务办理、宽带和手机网络故障处理,投诉及建议相关问题。
1、 年龄:18-40岁;
2、性别不限,高中/中专及以上学历,专业不限;
3、 普通话标准,会基本的电脑操作。
三、工作时间
 8:00-22:30中间取八小时轮班排休、每天8小时工作制,月休6-8天。
四、薪酬福利
1、 月综合平均薪资:4000-6000+。薪资结构:底薪+全勤+补贴+接听量奖金+业务量绩效+月度综合奖励等。
2、福利:社保、节假日福利、团建等;
五、发展与晋升
1、公司提供免费的带薪培训,保证新员工顺利上岗;
2、公司处于快速发展期,晋升机会大:
一线员工→班长→现场管理→运营主管→运营经理及以上;
一线员工→文职、质检专员→主管→经理及以上。
晋升通道:培训、组长、质检、主管、储备干部等公司将定期进行内部竞选

薪资详情

薪资范围:3000-8000元/月
职位底薪:3000元/月

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星河未来·HR

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公司介绍

星河未来网络科技有限公司深耕通信行业智能客服领域,专注5G+AI融合技术创新,为全球运营商及政企客户提供全场景智慧服务中台、智能运维系统及亿级用户精准服务平台,累计部署超30万坐席解决方案,业务覆盖15个国家通信网络升级项目。
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工商信息

  • 公司名称四川星河未来网络科技有限公司
  • 法定代表人龙翔
  • 成立日期2025-04-28
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态存续
  • 注册资金10万元
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工作地址

绵阳涪城区中大财富广场中大财富广场A栋6楼
公司地址

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页面更新时间:2025-05-19

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